Quiz do Processo de Atendimento e Direcionamento de Cliente
Olá, time! Durante a semana, divulgamos algumas pílulas do conhecimento 💡 com dicas importantes… Agora queremos saber: Você estava ligado? 👀 📲 Responda o quiz rápido e teste sua atenção nos conteúdos que foram compartilhados! 💬 É só clicar e marcar suas respostas. Leva menos de 2 min! ⏱️ Vamos nessa? 💪
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Qual dos passos abaixo, o técnico deve executar após concluir a execução do serviço?
Preencher a ficha de controle de qualidade do serviço
Conferir os níveis de óleo e fluido do veículo
Apagar as luzes de advertência do painel e retirar o carro do elevador
2
2.Além de reposicionar o banco, o que mais é necessário fazer após a finalização do serviço?
Remover os protetores utilizados no interior do carro
Lavar o veículo por completo
Atualizar o cadastro do cliente
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3.Em qual das opções abaixo NÃO consta um item que deve ser registrado na ordem de serviço após a conclusão do serviço?
Número do elevador de serviço
Peças substituídas durante o atendimento
Informações sobre trocas realizadas
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teste teste
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