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Taylor (1990) afirmava que o objetivo principal da administração é garantir prosperidade máxima ao funcionário e ao patrão. Em outras palavras, permitir a obtenção de salários elevados para o funcionário e da maior lucratividade possível para a empresa. Para atingir tais propósitos, funcionários e patrões devem compartilhar interesses comuns e trabalhar de maneira harmoniosa e colaborativa, mesmo com atribuições diferentes. Ao funcionário cabe realizar as tarefas com eficiência, para aumentar a produtividade. Já o chefe deve se encarregar de cumprir os princípios da administração científica, estipulados com base nas características da Organização Racional do Trabalho - ORT. Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 1. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter. Com base no texto anterior, relacione a descrição com o princípio da Administração Científica. Princípios da Administração Científica Descrição 1) Princípio do Planejamento ( ) Selecionar os funcionários com base nas suas habilidades e treiná-los para atuarem conforme o método planejado. 2) Princípio do Preparo ( ) Disciplinar o desempenho do trabalho por meio da distribuição de atribuições e de responsabilidades. 3) Princípio do Controle ( ) Determinar e testar o método de trabalho por meio do uso de procedimentos científicos para racionalizar a sua realização. 4) Princípio da Execução ( ) Verificar se o trabalho está sendo realizado segundo os métodos e o planejamento previstos, ajudando o funcionário. Selecione a alternativa que corresponde a sua marcação (de cima para baixo).
B) 2, 1, 3, 4
D) 1, 4, 3, 2
C) 1, 3, 4, 2
E) 2, 3, 1, 4
A) 2, 4, 1, 3
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Assim como as outras abordagens da administração, a Abordagem Comportamental também foi alvo de muitas críticas, entre as quais se destacam a de “psicologizar” algumas características organizacionais, como a tomada de decisão, a dificuldade de aplicação prática de questões relativas à motivação humana no contexto do trabalho e a desconsideração às diferenças de personalidade das pessoas (Prestes Motta; Vasconcelos, 2006). Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 4. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter. Com relação a este assunto, analise as asserções que se seguem. I. Sobre a Administração por Objetivos (APO), autores alegam que, quando implementada de modo incompleto e sem a preparação dos funcionários, eles ficam tensos e ansiosos, ao invés de motivados para a consecução dos resultados. PORQUE II. Quando os objetivos dos funcionários com os da organização não se relacionam, é melhor para a empresa, pois ela tem mais lucro. Além disso, o processo não deve ser revisado e atualizado, mediante as mudanças do contexto econômico, tecnológico e social. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E) As assercões I e II são proposicões falsas.
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Leia o texto a seguir. A cultura organizacional é criada, disseminada e mantida por meio de vários elementos. Dentre eles, podemos citar os rituais, cerimônias e símbolos. Com base na teoria da cultura organizacional, relacione os elementos da cultura organizacional com sua respectiva descrição. Elemento da Cultura Organizacional Descrição 1. Rituais ( ) São atividades planejadas, de caráter solene, que agrupam ritos e rituais. Por exemplo, formatura, ou festa para recepção dos calouros ou para o funcionário do ano. 2. Cerimônias ( ) São manifestações verbais ou materiais, como objetos, desenhos, sons, cores e slogans, que transmitem um significado associado a algo que se prioriza ou se valoriza na organização. 3. Símbolos ( ) São atividades planejadas e elaboradas, por vezes, com uso de objetos que são entregues como prêmio ou punição. Por exemplo, o almoço semanal com o presidente da empresa e a confraternização de Natal. Assinale a alternativa correta que corresponde à ordem numérica de cima para baixo
D) 2, 3, 1
B) 3, 1, 2
E) 1, 2, 3
A) 2, 1, 3
C) 3, 2, 1
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Leia o texto a seguir. A organização é um sistema planejado, composto por papéis, normas e valores. Os papéis especificam os modos de comportamento padronizados e esperados no exercício das tarefas para o atingimento dos objetivos. As normas delimitam tais papéis e estão enraizadas nos valores, considerados as justificações e aspirações ideológicas gerais. Neste contexto, Katz e Kahn (1987) dividiram as organizações em quatro tipos distintos. Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 5. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter. Leia as frases a seguir sobre os quatro tipos distintos de organizações descritas por Katz e Kahn (1987), e marque V para verdadeiro e F para falso. ( ) Organizações produtivas: responsáveis pela conservação e restauração da ordem social, tais como escolas, igrejas, hospitais etc. ( ) Organizações de manutenção: aquelas que produzem mercadorias e oferecem serviços para o público ou para segmentos específicos da sociedade. ( ) Organizações ou estruturas adaptativas: aquelas nas quais o conhecimento é criado e aplicado para a solução de determinados problemas, tais como universidades e institutos de pesquisa. ( ) Organizações ou funções gerenciais: responsáveis pela coordenação e pelo controle dos recursos, das pessoas e dos subsistemas sociais, tais como as organizações governamentais. Assinale a alternativa correta.
A) V, V, V, F
C) V, V, F, F
D) F, V, V, F
E) F, F, V, V
B) V, F, V, V
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No final do século XVIII a eclosão da Revolução Industrial, na Inglaterra, provocou transformações econômicas e políticas significativas na sociedade. Influenciado fortemente pela invenção da máquina a vapor por James Watt, em 1760, esse movimento se caracterizou pela troca das ferramentas pelas máquinas, do modo de produção artesanal pelo fabril e da energia humana ou animal pela energia motriz, que era mais barata e eficiente. Ele mudou radicalmente a concepção de trabalho e as relações comerciais (Chiavenato, 2014; Silva, 2008). Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 1. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter. Com base no texto anterior, leia as asserções a seguir. I. As pequenas oficinas se fundiram ou desaparecem, resultando no aparecimento de fábricas e usinas. As mercadorias passaram a ser produzidas em larga escala, o que demandava mais matéria-prima e mão de obra especializada. PORQUE II. O trabalho artesanal foi substituído pelo trabalho em grandes máquinas, por meio das quais era possível automatizar, agilizar e simplificar várias tarefas, aumentando a quantidade e melhorando a qualidade dos produtos, além de reduzir os custos. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I
C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
E) As assercões I e II são proposicões falsas
D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
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Leia o texto a seguir. Com base nas constatações de seus estudos, Woodward (1977) elaborou uma classificação de tipos de tecnologia de produção empregados pelas organizações conforme os tipos de sistema de produção. Com base na classificação de Woodward, relacione o tipo de sistema de produção com a principal característica do seu processo produtivo. Tipo de Sistema de Produção Característica do Processo Produtivo 1. Unitária/Pequenos Lotes ( ) Processo produtivo é bastante padronizado e automatizado 2. Grandes Lotes/Massa ( ) Processo produtivo artesanal , pouco padronizado e automatizado 3. Por Processo ( ) O processo produtivo é padronizado Assinale a alternativa correta que corresponde à ordem numérica de cima para baixo.
D) 2, 3, 1
C) 3, 2, 1
A) 3, 1, 2
E) 1, 2, 3
B) 2, 1, 3
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A imagem a seguir representa a estrutura de uma organização funcional Com relação às organizações funcionais, leia as frases a seguir. I. As organizações funcionais são as mais comuns e tradicionais, existentes desde a Antiguidade. II. Nas organizações funcionais, a autoridade é sustentada pelo conhecimento, sem hierarquia ou unidade de comando. III. Nas organizações funcionais, as decisões são descentralizadas e delegadas aos funcionários com conhecimento necessário para implantá-las. É correto o que se afirma em:
E) I, II e III
A) I somente
B) I e II somente
C) III somente
D) II e III somente
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No seu livro, Fayol (1990) regularizou a ação do administrador e argumentou que, em qualquer organização, a administração deve acompanhar o nível técnico, incluindo o seu aspecto humano. Para tanto, ele distinguiu as seis funções que considerava essenciais para o seu adequado funcionamento. Cada função corresponde a uma área da organização. Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 2. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter. A seguir são apresentadas três destas funções básicas da organização. Relacione as colunas com seus respectivos pares. Funções básicas da organização Descrição 1. Funções Comerciais ( ) Transações de Compra, Venda e Troca 2. Funções Financeiras ( ) Controle de Inventários, Balanços e Custos 3. Funções Contábeis ( ) Captação e Gerência de Capital Assinale a alternativa correta que corresponde à ordem numérica de cima para baixo.
C) 3, 2, 1
A) 2, 1, 3
B) 3, 1, 2
D) 1, 3, 2
E) 1, 2, 3
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Os estudos de Hawthorne foram um dos mais analisados, reconhecidos e criticados na história da evolução das organizações, tornando-se um clássico da administração moderna. As suas origens nos levam a 1924, quando a Western Electric, uma grande fabricante norte-americana de componentes e equipamentos para telefonia, começou a se preocupar com os problemas na produtividade. Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 2. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter. Sobre o famoso estudo de Hawthorne, liderado por Elton Mayo, leia as frases a seguir. I. O aumento da competência e da eficiência dos funcionários é fruto da aplicação da ORT (organização racional do trabalho) na empresa. II. A natureza e o conteúdo do cargo afetam diretamente a motivação do funcionário e o seu rendimento. III. Os funcionários costumam rejeitar as melhorias e as inovações técnicas, porque acham que produzirão mais com o mesmo salário. Quais frases representam conclusões do estudo de Hawthorne?
C) III somente
A) I somente
E) I, II e III
B) I e II somente
D) II e III somente
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A charge anterior é uma crítica à burocracia. Embora, muitas vezes, a burocracia seja interpretada de uma forma errada, ela nasceu com o intuito de padronizar processos e organizar as empresas. Sobre a burocracia, leia as frases a suir. I. A burocracia está presente somente nas empresas. II. Max Weber é “o pai” da burocracia moderna. III. As primeiras empresas tipicamente burocráticas surgiram apenas no fim do século XX. É correto o que se afirma em:
D) II e III somente
E) I, II e III
C) II somente
A) I somente
B) I e II somente
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Segundo Barnard (1971), as pessoas agem na sociedade por meio de interações com as outras, nas quais se influenciam mutuamente, constituindo relações sociais. Isso porque cada uma possui características e limitações de natureza física, biológica, psicológica, social e ambiental, além de pouco poder de escolha, que reduzem a possibilidade de atuarem sozinhas. Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 4. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter. Com relação ao texto anterior, analise as frases a seguir. I. Para as pessoas atingirem os seus objetivos, elas precisam agir sozinhas, sempre defendendo seus interesses individuais. II. A necessidade de cooperação leva à formação de grupos sociais e, consequentemente, de organizações. III. A organização é um sistema cooperativo fundamentando na racionalidade, que só existe mediante a ocorrência conjunta de três condições: interação, cooperação e objetivo. É correto o que se afirma em:
D) II e III somente
A) I somente
B) III somente
C) I, II e III somente
E) I e II somente
