Quiz- Comunicação Empresarial
Neste quiz, você testará seus conhecimentos sobre os principais conceitos da comunicação empresarial, incluindo comunicação verbal e não verbal, comunicação interna e externa, e estratégias para melhorar a interação dentro das empresas.
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1
Quais são as principais elementos da comunicação ?
Ruído, mensagem e feedbacks
D- Fala, audição e resposta
A- Emissor, receptor, canal, código mensagem, contexto e feedbacks
B- Som, escrita, interpretação, linguagem e resposta
C- Interlocutores, canal, e intenção
2
O que significa a sigla CHA ?
Conhecimento, Honestidade e Atitude
Concentração, Habilidade e Adaptabilidade
Criatividade, Habilidade e Autonomia
Competência, Habilidade e Aprendizado
Conhecimento, Habilidade e Atitude
3
O veículo através do qual transmitimos uma mensagem para outra pessoa chama-se
Suporte
Interlocutor
Conteúdo
Enunciador
Ruído
4
Qual das alternativas melhor define o que é um enunciado?
Apenas frases escritas que seguem regras gramaticais, sem considerar a comunicação oral.
Um texto longo que precisa ter, obrigatoriamente, mais de uma frase para ser considerado um enunciado.
Uma sequência de palavras organizadas de forma coerente que transmite uma mensagem em um determinado contexto de comunicação.
Uma palavra isolada que, por si só, não tem significado dentro de um contexto.
Um conjunto de palavras aleatórias que não precisam fazer sentido ou ter um propósito específico
5
As funções da linguagem se referem aos diferentes usos que a linguagem pode ter na comunicação. Existem seis funções principais, conforme a teoria de Roman Jakobson, quais são;
Função Referencial, Função Poética, Função Conativa, Função Emotiva, Função Tática, Função Metalinguistica
Função Expressiva, Função Cogitativa, Função Poética, Função emotiva, Função Ideológica e Função Metalinguistica
Função primitiva, Função dissertiva, Função didática, Função Poética,Função receptiva e Função Metalinguistica
Função imperar, Função poética, Função Tática, Funç ão Gerada, Função Prática e Função emotiva
Função plausível, Função parcial, Função Logística, Função poética, Função referencial e Função explícita
6
Quais fatores contribuem para os ruídos na comunicação?
Barulhos externos, falhas no canal, ambiguidades na mensagem, diferenças culturais e problemas emocionais
Uso de palavras difíceis e linguagem formal
Apenas ruídos sonoros e falhas técnicas
Quando o receptor não concorda com a mensagem
Apenas falta de interesse do receptor
7
Na variações linguísticas. Quais são os principais tipos de resenha?
Resenha científica e resenha esportiva
Resenha acadêmica e resenha jornalística
Resenha crítica e resenha descritiva
Resenha opinativa e resenha literária
Resenha descritiva, resenha acadêmica
8
Qual é um exemplo de comunicação externa de uma empresa?
Comunicação interna da empresa
Um comunicado interno sobre normas da empresa
Um e-mail enviado pela liderança para os funcionários
O atendimento ao cliente em redes sociais
Uma reunião entre diferentes setores da empresa
9
O que é uma metáfora e qual o seu papel na comunicação e na construção do significado nas linguagens verbal e não verbal?
Uma figura de linguagem que cria uma relação implícita de semelhança entre dois elementos, transferindo características de um para outro, enriquecendo a expressão e permitindo múltiplas interpretações
B) Uma técnica literária usada apenas na poesia, sem aplicação em outros tipos de comunicação.
Uma maneira de repetir palavras com o objetivo de reforçar uma ideia dentro de um texto.
Um recurso gramatical utilizado exclusivamente para evitar ambiguidades e tornar a linguagem mais objetiva
E) Uma estrutura linguística que substitui palavras difíceis por sinônimos para facilitar a compreensão do texto.
10
O que diferencia a comunicação formal da informal no ambiente de trabalho?
A comunicação formal segue padrões e canais oficiais, enquanto a informal ocorre espontaneamente
A comunicação informal é mais importante do que a formal
A comunicação formal é usada apenas entre funcionários de alto escalão
A comunicação formal segue padrões e canais oficiais, enquanto a informal ocorre espontaneamente
A comunicação informal deve ser evitada a todo custo
