Quiz das aulas de Comunicação Empresarial
10 questões relacionadas às aulas de comunicação empresarial.
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1
Em relação a funcões da linguagem, das poções abaixo, qual melhor descreve a função conativa?
Valoriza a forma da mensagem, utilizando linguagem figurada. Encontrada em literatura e publicidade.
Informa de modo objetivo, geralmente em terceira pessoa. Usada em materiais didáticos e textos científicos.
Mantém ou interrompe a comunicação, focando na interação entre emissor e receptor, como em diálogos.
Expressa emoções de modo subjetivo com foco na primeira pessoa. Comum em textos poéticos e diários.
Convence o receptor, usando linguagem imperativa. Presente em peopagandas e discursos políticos.
2
Qual das alternativas descreve corretamente os elementos da comunicação?
Código, canal, mensagem, emissor, receptor e ruído.
Código, canal, interlocução, falante e contexto.
Texto, emissor, código, canal e destinatário.
Interlocutores, fala, escrita e código.
Comunicação, interlocução, código e interação.
3
Das opções abaixo, qual melhor descreve como uma carta de candidatura é utilizada?
Utilizada para expressar um pedido de perdão em relação a algum fato desconfortável entre os interlocutores.
Utilizada para formalizar um pedido a algum destinatário de maior valor hierárquico, expressando a necessidade e/ou direito de auxílio.
Utilizada para fazer uma apresentação de uma pessoa, uma carreira ou um projeto, por exemplo, a algum destinatário de interesse.
Utilizada para expor e documentar alguma mensagem,
formalizando o que foi dito.
Utilizada para comunicar alguma autoridade sobre
o desejo de candidatar-se a algum cargo e/ou função.
4
Em relação aos tipos de comunicação institucional, qual das descrições abaixo está relacionada com a comunicação de marketing?
Através dessa comunicação que a empresa pode posicionar-se no mercado e destacar-se da concorrência.
Usada para promover a
reputação da organização e fortalecer os relacionamentos com os públicos-chave.
É um tipo específico de comunicação institucional que visa mitigar os danos
causados por situações de crise.
Nesta o foco é transmitir informações relevantes sobre a empresa para o público externo, como clientes, fornecedores, investidores e a comunidade em geral.
É direcionada aos colaboradores e membros da organização, tendo como
objetivo informar, engajar e alinhar a equipe em relação aos valores, metas e objetivos da empresa.
5
Qual das opções abaixo exemplifica corretamente a linguagem não verbal?
Um discurso político transmitido na televisão.
Um artigo científico publicado em uma revista acadêmica.
Um livro de ficção.
Um gesto de "joinha" para demonstrar aprovação.
Uma reportagem de jornal.
6
O que caracteriza um "ruído" na comunicação?
A repetição da mesma informação várias vezes.
A clareza na interpretação da mensagem.
Qualquer fator que interrompe ou distorce a comunicação.
A perfeita transmissão da mensagem entre emissor e receptor.
A falta de um código linguístico na interação.
7
O que são interlocutores no processo de comunicação?
O conjunto de regras gramaticais que organizam a língua.
As pessoas que participam do processo de interação por meio da linguagem.
As palavras utilizadas na construção da mensagem.
Os sinais e códigos visuais usados para transmitir uma mensagem.
O meio pelo qual a mensagem é transmitida.
8
Qual das alternativas abaixo representa um exemplo de linguagem mista?
Uma música instrumental.
Uma conversa telefônica.
Um artigo científico publicado em uma revista.
Uma placa de trânsito com símbolos.
Uma história em quadrinhos.
9
Qual dos fatores a seguir pode causar ruído na comunicação?
Falta de atenção, interpretações equivocadas e diferenças culturais.
Uso de linguagem clara e objetiva.
Uso correto dos códigos de linguagem entre emissor e receptor.
Interlocutores com conhecimento prévio do assunto.
Um canal de comunicação eficiente e sem interferências.
10
O que define a linguagem formal?
Uso de gírias e expressões informais.
Flexibilidade total na construção das frases.
Comunicação espontânea entre amigos.
Falta de preocupação com a clareza da mensagem.
Estrutura complexa e respeito às normas gramaticais.
