Anúncios
1
A Governança corporativa é o sistema pelo qual as empresas e demais organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo os relacionamentos entre sócios, conselho de administração, diretoria, órgãos de fiscalização e controle e demais partes interessadas. As boas práticas de governança corporativa convertem princípios básicos em recomendações objetivas, alinhando interesses com a finalidade de preservar e otimizar o valor da organização, facilitando seu acesso a recursos e contribuindo para a qualidade da gestão da organização, sua longevidade e o bem comum. De acordo com seu entendimento, para alcançar maior eficiência e resultados para todas as partes interessadas da empresa, deve-se seguir os princípios básicos da governança corporativa, sendo eles:
Responsabilidade corporativa, accountability, Equidade, Transparência
Transparência, Iniquidade, e Accountability
Transparência, Igualdade, Prestação de serviços, e Responsabilidade social
Equidade, Prestação de contas, e Organização corporativa
Prestação de serviços, Accountability, Igualdade, e Transferência
2
Muitos se enganam sobre a inovação mais importante do século XX. Alguns dizem que está na área da tecnologia, outros falam que estão nos produtos físicos, como os computadores. Porém, há quem diga que são as novas estratégias, conceitos e organizações que dão assistência à sociedade. É por meio dessas inovações sociais, é que advêm outras inovações. No que se refere à inovação social, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I Um exemplo de inovação social, são as empresas de capital aberto PORQUE II Elas têm colaborado muito para o desenvolvimento de inovações. Sem esta modalidade de capital de investimento, muitas inovações técnicas importantes não teriam existido. É correto apenas o que se afirma em
As asserções I e II são proposições falsas
A asserção I é uma proposição falsa, e II é uma proposição verdadeira
A asserção I é uma proposição verdadeira, e II é uma proposição falsa
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas II não é uma justificativa correta da I
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e II é uma justificativa correta da I
3
Ao passar dos tempos e com os avanços tecnológicos ocorridos no mundo, diversas abordagens e teorias da administração foram desenvolvidas ou atualizadas devido às demandas de um novo perfil de gestor (MAXIMIANO, 2017, p. 3), “à medida que mudam os valores da sociedade, alteram-se os pontos de vista existentes e surgem novos modelos de gerenciamento” Com o conhecimento adquirido sobre o tema perfil gerencial contemporâneo, assinale a única alternativa correta que cita todos os diferentes papéis que o gestor contemporâneo pode exercer:
São oito papéis: diretor, produtor, monitor, coordenador, mentor, facilitador, negociador e inovador
São quatro papéis: diretor, monitor, mentor e facilitador
São sete papéis: diretor, monitor, coordenador, mentor, facilitador, negociador e inovador
São seis papéis: monitor, coordenador, mentor, facilitador, negociador e inovador
São cinco papéis: produtor, coordenador, mentor, facilitador e inovador
4
Ler em voz alta É muito complexo definir o que seria um líder de sucesso, afinal, os estilos pessoais de diferentes líderes bem-sucedidos podem variar. Por exemplo, tem líderes que são mais discretos e analíticos, já existem outros extremamente comunicativos e expansivos. Reforça-se aqui, a ideia de que para cada situação empresarial, necessita-se de um tipo diferente de liderança. De acordo com o tema abordado no texto, escolha a única alternativa correta que apresenta a definição de Goleman (2015) referente ao seu estudo sobre os líderes de sucesso:
Goleman (2015) identificou que nos dias de hoje, leva-se em consideração, não somente o QE (Quociente Emocional), mas as habilidades técnicas e raciocínio analítico.
Goleman (2015) identificou que líderes mais eficazes e de sucesso, possuíam um aspecto em comum: grau elevado de inteligência emocional (Quociente Emocional - QE).
Goleman (2015) identificou que líderes mais eficazes e de sucesso, possuíam um grau elevado de Quociente de Inteligência (QI).
Goleman (2015) identificou que o QI auxilia na administração de conflitos entre os funcionários, na motivação, na flexibilidade nas tomadas de decisão e no cumprimento de metas.
Goleman (2015) identificou que mais vale uma excelente formação técnica, uma mente incisiva e com ideias inteligentes do que habilidades comportamentais.
5
Ler em voz alta Analisando o papel do gestor no modelo de gestão estratégica, para que ele conduza sua equipe (ou empresa) no cumprimento dos objetivos com eficácia, é necessário dar importância ao alinhamento estratégico. Observe a figura ACIMA, para ajudar a elucidar o conceito em questão: Categorize as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas, referente os critérios para avaliar a estratégia empresarial, segundo Chiavenato (2014): I. ( ) Consistência interna: A estratégia a ser desempenhada, deve ser consistente com o que a empresa definiu para realizar. II. ( ) Adequação aos recursos e competências disponíveis: A estratégia da empresa deve ser consistente com as situações ambientais existentes, sejam atuais ou futuras. III. ( ) Consistência com o ambiente: A estratégia da empresa precisa ser consistente com os recursos e competências que a empresa possui ou pode obter.
V, F, F.
V, V, V.
F, V, V.
F, F, V.
V, F, V.
6
Segundo Thomas A. Stewart (1998) “O capital intelectual constitui a matéria intelectual — conhecimento, informação, propriedade intelectual, experiência — que pode ser utilizada para gerar riqueza. É a capacidade mental coletiva de uma organização para um processo de forma eficaz. Porém, uma vez que o descobrimos e o exploramos, somos vitoriosos.” De acordo com os conteúdos das aulas sobre gestão do conhecimento, foi visto que as organizações perceberam que “administrar pessoas vem antes, durante e depois da administração dos processos”.
as empresas estão investindo cada vez mais no conhecimento das pessoas do que em máquinas e ferramentas
as empresas estão investindo cada vez mais no conhecimento sobre máquinas e ferramentas
as empresas que investem na estrutura organizacional e ferramentas tecnológicas, serão empresas bem-sucedidas
as empresas estão utilizando indicadores para gerenciar e monitorar seus ativos tangíveis
as empresas têm desenvolvido estruturas tecnológicas corporativas para mensurar a produtividade
7
Durante décadas acreditou-se que o crescimento econômico e o progresso, proporcionariam melhores condições de vida para a sociedade. Entretanto com o ritmo acelerado das transformações e os impactos no meio ambiente, na natureza, e na sociedade tornaram-se cada vez mais evidentes, decaindo a qualidade de vida em algumas regiões do planeta. Considerando as informações apresentadas no texto e seu conhecimento sobre gestão ambiental, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I A gestão ambiental, é tudo aquilo que tem a ver com a natureza e a reprodução dos seres humanos PORQUE II Organizar a produção de bens e serviços requer a observância e o cumprimento de normas e da legislação ambiental É correto apenas o que se afirma em:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
As asserções I e II são proposições falsas
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
8
Com o conhecimento adquirido sobre o tema reengenharia, assinale a única alternativa correta que define qual é a meta do downsizing:
Redução de custos, bem como, reestruturar a organização das atividades, para que a longo prazo possa eliminar de forma total as práticas burocráticas que atrapalham e impedem que a empresa seja eficiente e eficaz em suas atividades, tornando-as mais produtivas
Redução de pessoal, bem como, organizar as atividades para que a médio prazo possa eliminar as práticas adotadas que impedem a empresa de alcançar um ritmo mais eficaz
Redução de atividades secundárias para reorganizar as atividades, para que a curto prazo possa eliminar as práticas burocráticas que atrapalham o ritmo da empresa mantendo as atividades
Redução do tempo, bem como, reestruturar as atividades, para que a médio prazo possa eliminar de forma parcial as práticas organizacionais que impedem que a empresa alcance um ritmo mais produtivo
Redução de custos, bem como, reestruturar a organização das atividades, para que a curto prazo possa eliminar de forma total as práticas adotadas que atrapalham e impedem que a empresa seja eficiente em suas atividades, tornando-se produtiva
9
A partir dos novos modelos de gestão, foi identificado duas vertentes diferentes de administrar: uma com “qualidade total”, aplicada pelas empresas japonesas na década de 80 e a outra com foco no redesenho dos processos de negócios na década de 90, com essas mudanças tecnológicas e de informações deram início à reengenharia (Chiavenato, 2012). Considerando as informações apresentadas no texto e seu conhecimento sobre reengenharia, identifique a(s) afirmativa(s) correta(s): I A reengenharia tem foco nos processos organizacionais essenciais que a empresa necessita para atender bem seus clientes. II A reengenharia é a técnica de mudança organizacional, que substitui a estrutura funcional por uma estrutura hierárquica tradicional III Reengenharia é abandonar procedimentos consagrados e reexaminar o trabalho necessário para criar os produtos e serviços de uma empresa e proporcionar valor aos clientes IV Reengenharia não significa reformular o que já existe ou fazer mudanças tímidas que deixem as estruturas básicas intactas. Não se trata de fazer remendos – de retocar os sistemas existentes e torná-los mais eficientes.
II e III, apenas.
I, III e IV.
I e IV, apenas.
III e IV, apenas.
I e II, apenas.
10
Nas organizações de grande sucesso, tem utilizado indicadores (por exemplo, eficiência, crescimento e estabilidade) para gerenciar e monitorar seus ativos intangíveis (como o capital intelectual), mais valiosos que muitos ativos tangíveis (como as máquinas, imóveis, estoques) Com o conhecimento adquirido sobre o tema gestão do conhecimento, assinale a única alternativa correta que aborda o que muitas empresas estão fazendo para melhorar seu capital intelectual:
Muitas organizações têm desenvolvido manuais eficazes para que o funcionário saiba como realizar sua atividade
Muitas organizações têm contratado apenas pessoas graduadas e com especializações para desempenhar as atividades da empresa
Muitas organizações têm desenvolvido estruturas tecnológicas.
Muitas organizações têm desenvolvido estruturas de educação corporativa e universidades corporativas
Muitas organizações estão exigindo educação a distância para seus colaboradores
11
No mundo corporativo, o ponto central que vem sendo discutido, é sobre a tríade: alto desempenho, busca por resultados, e satisfação dos colaboradores e clientes. Para conseguir atender bem a essas três exigências, uma empresa precisa simultaneamente da Eficiência e da Eficácia (Chiavenato, 2014) Com o conhecimento adquirido sobre a eficiência, identifique a(s) afirmativa(s) correta(s):
I e II
I, II e III
II
I e III
I
12
Com a chegada da Era da Informação ou mais conhecida como Era da Competitividade, o mundo dos negócios vem sofrendo progressivamente impactos desafiadores. São mudanças rápidas que afetam diretamente os processos organizacionais, administrativos e trabalhistas, que a partir disso, fazem surgir novas visões e estratégias para a gestão empresarial. De acordo com os conteúdos das aulas sobre os desafios da administração na atualidade, o administrador pode encontrar desafios nas exigências de atendimento ao cliente, busca de excelência com qualidade, entre outros, como:
Necessidade de criatividade com uma gestão mais burocrática
Necessidade de criatividade e inovação nas empresas e profissionais, com gestão participativa e menos burocrática
Necessidade de inovação e criação com gestão burocrática e com flexibilidades
Necessidade de inovação com uma gestão mais autocrática
Necessidade de criatividade com gestão mais flexível, utilizando modelos da Era da Qualidade e eficiência na produção de mesmo
13
Segundo Hammer e Champy (1994, p. 21): "Reengenharia não significa reformular o que já existe ou fazer mudanças tímidas que deixem as estruturas básicas intactas. Não se trata de fazer remendos – de retocar os sistemas existentes para funcionarem melhor. Significa isso sim, abandonar procedimentos consagrados e reexaminar o trabalho necessário para criar os produtos e serviços de uma empresa e proporcionar valor aos clientes." De acordo com os conteúdos das aulas sobre reengenharia, esta é uma técnica de mudança organizacional, que substitui a estrutura funcional tradicional e tem foco nos processos:
Funcionais e estruturais substituindo por uma estrutura tradicional e inovadora.
Estruturais e hierárquicos substituindo por inovações.
Organizacionais essenciais que a empresa necessita para atender bem seus clientes.
Organizacionais secundários que a empresa identifica como importantes para seus clientes.
Organizacionais terciárias que a empresa utiliza para poder redesenhar os processos da estrutura hierárquica.
