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1
Qual a importância da sua documentação?
Rastreabilidade
Contratar pessoal
Aumentar vendas
Reduzir custos
2
Onde são documentados todos os processos?
Protheus
Conversas
Emails
Docsend
Qualiex
ERP Voalle
3
O que é ISO 9001?
Empresa
Produto
Norma da qualidade
Software
4
A ISO 9001 foca na satisfação do cliente?
Verdadeiro
Falso
5
A qualidade é responsabilidade de todos?
Verdadeiro
Falso
6
A melhoria contínua é um processo cíclico?
Verdadeiro
Falso
