Você consegue identificar um conflito de interesses?
Você consegue identificar situações do cotidiano que representam conflito de interesse? Neste quiz, apresentamos cenários realistas que podem ocorrer dentro da empresa, muitos deles sutis e fáceis de passar despercebidos. Reflita antes de responder. Às vezes, a intenção parece boa, mas o impacto pode comprometer a imparcialidade e a confiança no ambiente de trabalho.
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1
Você está participando de um processo seletivo interno para uma nova vaga. Seu primo também está concorrendo e pede que você fale com o gestor da área onde você tem contatos. Você fala bem dele para "dar uma força". Está tudo certo?
Sim, você só deu uma opinião.
Certo, se ele realmente for competente.
Errado, porque está tentando influenciar um processo em benefício pessoal.
2
Você trabalha na área de tecnologia e, fora do horário de expediente, presta serviços de manutenção de computadores para clientes. Um dia, recebe um pedido de orçamento de um dos parceiros da Porto. Você pode aceitar?
Sim, se cobrar o mesmo valor para todos.
Sim, porque é fora do expediente.
Não, pois você pode misturar interesses pessoais com profissionais.
3
Você atende clientes no suporte e, em uma ligação, reconhece que é o pai de um amigo seu. Para "ajudar", você decide pular alguns processos e agilizar a solicitação. Isso é aceitável?
Sim, porque não houve nenhum prejuízo para a empresa.
Sim, se o cliente já tinha direito ao benefício.
Não, porque houve favorecimento pessoal, mesmo sem prejuízo direto.
4
Um parente te pede ajuda para conseguir vaga na empresa onde você trabalha. Você:
Indica diretamente, sem processo seletivo.
Finge que não ouviu e evita o assunto.
Explica que ele pode se inscrever e passar pelo processo como os outros.
5
Você está avaliando orçamentos e vê que a empresa de um amigo está participando. Você
Informa o vínculo e se afasta da decisão.
Continua, tentando ser imparcial.
Dá uma força pro amigo, afinal ele precisa mais.
