Resolução de problemas e pensamento crítico no trabalho.
Resolução de problemas e pensamento crítico no trabalho. ◦ Exemplos de situações comuns no ambiente corporativo onde a lógica é essencial para encontrar soluções eficazes.
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1
Qual é o primeiro passo na resolução de problemas?
Implementar uma solução
Comunicar a equipe
Identificar o problema
2
Dois colegas estão discutindo porque um acha que o outro não está fazendo sua parte. Como você resolveria a situação?
Tenta entender os dois lados e ajudar a chegar a um acordo
Escolhe um lado e começa a discutir também
Chama o chefe imediatamente sem tentar resolver
3
Como o feedback pode influenciar na resolução de problemas?
Pode ser ignorado
Não tem impacto no processo
Ajudar a entender diferentes pontos de vista e ajustar soluções
4
Seu chefe pede para você entregar uma tarefa que normalmente leva 3 dias, mas ele quer para amanhã. O que fazer?
Diz que não vai fazer e ignora o pedido
Tenta fazer tudo sozinho, mesmo sabendo que não vai conseguir
Planeja as tarefas, vê o que pode ser priorizado e, se necessário, pede ajuda
5
Como você deve lidar com um erro identificado no projeto?
Culpar alguém
Analisar a causa e aplicar uma solução
Ignorar e seguir em frente
6
Você esqueceu a senha do sistema. Qual a melhor solução?
Tenta recuperar ou pede suporte de TI
Pede para um colega a senha dele
Desiste e não faz mais nada
7
Qual das seguintes opções é um exemplo de solução criativa para um problema?
Fazer o que foi feito anteriormente
Aguardar que o problema se resolva sozinho
Usar uma técnica inovadora ou abordagem diferente
8
Você chega no refeitório e descobre que o café acabou. O que fazer?
Procura outro setor que tenha café e age como se trabalhasse lá
Finge que não viu e deixa o próximo sofrer
Faz mais café e se torna o herói da firma
9
Por que é importante considerar diferentes perspectivas ao resolver um problema?
Para evitar a responsabilidade
Para complicar o processo
Para obter soluções mais criativas e mais eficazes
10
O que é pensamento crítico?
Aceitar informações sem questionar
Criar novas ideias sem base
Avaliar informações de forma lógica e objetiva
