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1
qual a primeira coisa que se deve fazer para se ter a gestão de relacionamento de acordo com o passo a passo visto?
criar uma amizade com os clientes
insistir ao Marketing para lhe trazer clientes
Descobrir o cliente alvo
conhecer os clientes
2
verdade que a empresa zappos usa a gestão de clientes de acordo com os slides ?
as vezes
quase sempre
sim
quase nunca
não
3
a empresa APAMI usa a gestão de relacionamento com o cliente ?
não
Talvez
sim
4
a extremamente importante a empresa ter uma gestao de relacionamento??
talvez
não
sim
5
qual das fotos e a melhor gestão de clientes a seguir ?

gestão visual

gestão escrita

gestão impositiva