Quiz escuta ativa
Responda 5 perguntas, apenas 1 de 4 alternativas estará correta
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1
Qual é o primeiro passo para praticar a escuta ativa?
Fazer anotações durante a conversa
Demonstrar interesse e atenção
Falar sobre si mesmo
Interromper o interlocutor para fazer perguntas
2
O que significa fazer perguntas abertas durante uma conversa?
Perguntas que exigem uma resposta curta
Perguntas que exigem uma resposta curta
Perguntas que mudam de assunto
Perguntas que têm apenas uma resposta
3
Por que é importante manter contato visual durante uma conversa?
Para intimidar o interlocutor
Para distrair o interlocutor
Para evitar a comunicação eficaz
Para mostrar que você está prestando atenção
4
O que é parafrasear?
Ignorar completamente o que foi dito pelo interlocutor
Repetir exatamente as mesmas palavras do interlocutor
Responder com uma pergunta
Resumir ou reafirmar o que foi dito pelo interlocutor
5
Como demonstrar empatia durante uma conversa?
Validar os sentimentos do interlocutor e mostrar compreensão
Como demonstrar empatia durante uma conversa?
Fazer julgamentos rápidos sobre o interlocutor
Mudar de assunto constantemente
6
Por que é importante evitar distrações durante uma conversa?
Para se concentrar melhor no que o interlocutor está dizendo
Para mostrar desinteresse no assunto
Para evitar qualquer tipo de comunicação
Para interromper o interlocutor
