Autoavaliação: Sua Escuta Está Ativa?
Esse quiz é uma ferramenta de autorreflexão que vai te ajudar a entender o quanto você pratica escuta ativa nas suas interações no dia a dia profissional. Leva menos de 5 minutos para preencher e pode gerar insights valiosos sobre sua comunicação.
0
0
0
Anúncios
1
Quando alguém começa a falar, o que você faz primeiro?
Tento entender o ponto da pessoa.
Já penso no que vou responder.
Corto se achar que sei onde ela quer chegar.
Espero ela terminar, mas com pressa.
2
Durante uma reunião, seu papel é:
Falar sempre que possível.
Ouvir e trazer perguntas estratégicas.
Esperar a minha vez de falar.
Validar o que os outros dizem e construir em cima.
3
Enquanto alguém fala com você, o celular vibra. Você...
Olha rapidinho (ninguém vai notar).
Nem percebe, está totalmente presente.
Deixa para depois, mantendo o foco.
Pede licença e responde.
4
Um colega compartilha uma situação delicada da vida pessoal. O que demonstra escuta ativa?
Ficar olhando em volta para não parecer que está invadindo a privacidade.
Dizer "Nossa, comigo foi pior..." e começar a falar de si.
Fazer uma pergunta respeitosa como "E como você tem lidado com isso?" e manter o foco nele.
Tentar mudar o assunto rapidamente para algo mais leve.
5
Você está numa call importante e alguém começa a explicar algo que você já conhece. Qual a melhor atitude?
Interromper dizendo que você já sabe para economizar tempo.
Deixar a pessoa terminar e, ao final, complementar com respeito, caso necessário.
Desligar o microfone e começar a responder e-mails.
Fingir que escutou e concordar com tudo, mesmo sem prestar atenção.
6
Em uma conversa de feedback com seu líder, ele começa apontando pontos de melhoria. O que você faz?
Se justifica antes dele terminar, para se defender.
Escuta atentamente, toma nota e pergunta: “Como você acha que posso melhorar isso?”
Cruza os braços e espera acabar, sem responder nada.
Finge que entendeu e muda de assunto.
7
Em uma conversa com um colega de outra área, você percebe que ele usa termos técnicos que você não conhece. O que você faz?
Finge que entendeu para não parecer desinformado.
Anota para procurar depois, mas não pergunta nada.
Interrompe e diz que ele está falando difícil.
Espera ele terminar e diz: “Você pode me explicar melhor esse termo? Quero entender direitinho.”
