ENCONTRO - PAPO 10 - DHL

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Quiz de Conhecimentos Operacionais — Certo ou Errado

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Juliana Santos

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1

Quais benefícios os motoristas possuem?

Consulta presencial, Oficina mecânica e Programa de fidelidade
fisioterapia domiciliar, autoescola e programa de milhas
Telemedicina, PneuStore e Clube de desconto
2

Qual das alternativas é mais importante para a operação ?

Último BIP e Jornada programada
Primeiro BIP e Disponibilidade do motorista
Primeiro BIP e estouro de pacotes
3

Que data se comemora o dia do motorista?

25 de Julho
13 de setembro
22 de agosto
4

O que significa a sigla PCP?

Planejamento e controle de produção
Processamento Central de Pedidos
Planejamento e controle de Programação
5

Qual a função do PCP?

Atribuir rotas aos motoristas parceiros visando toda a malha
Acompanhar rotas dos motoristas em tempo real visando cumprimento de prazos
Planejar rotas para motoristas parceiros com foco em áreas específicas
6

Qual evidência é necessária para abonar estouro por peso?

Foto do bau e das molas do veiculo
Foto do volante e do retrovisor interno do veículo
Foto do motor e das molas do veículo
7

Para que serve a MINUTA?

Para justificar atrasos nas coletas devido a problemas de trânsito
Para confirmar a rota planejada antes do início das coletas no aplicativo
para demonstrar coletas feitas fora de sistema sem o uso do aplicativo quando existe um erro sistemico
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