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1
O que significa CRM?
Gestão de Retenção de Clientes
Modelo de Relacionamento com o Cliente
Marketing de Relacionamento com o Cliente
Gestão de Relacionamento com o Cliente
2
Qual serviço preciso lançar no HUB?
Todos os serviços do IEL
Apenas Estágio
Estágio e Jovem Aprendiz
Seleção de profissionais, Estágio e Jovem Aprendiz
3
Quando devo lançar a oportunidade no HUB?
Apenas quando fechar contrato
Sempre que houver um lead novo para prospecção
Quando houver um evento
Quando a coordenação solicitar
4
Quando meu contrato não migrar, o que devo fazer?
Me desesperar?
Pedir ajuda da TI?
Conferir se respondi todos os campos necessários para migração, antes de pedir apoio da comissão?
Orar, Rezar
5
Quais os agentes envolvidos no processo de vendas do HUB atualmente?
IC, SDR, Closers
SDR e Closers
Closers e IC
TI, IC e Gerência
6
Qual a nomenclatura padrão para o lançamento de novos negócios?
Nome da Empresa – Regional - Serviço
Nenhuma das alternativas
Regional – Produto – Valor
IEL – Regional – Nome da Empresa
7
Todo lead novo deve passar pela fase da pré-venda antes de avançar para a pipeline de venda. Essa afirmação é:
Verdadeira
Falsa
8
Qual será o valor global padrão de todos os serviços que serão lançados no HUB?
80.000,00
50.000,00
60.000,00
25.000,00
