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1
Para qual finalidade é utilizado o POP?
Para organização padrão das empresas
Para organização de funcionários
Para manter as normas financeiras da empresa padronizadas
Nenhuma das alternativas.
2
Por que um POP é necessário nas empresas?
Para organizar um padrão sem fiscalização
Para manter um padrão mesmo se não houver resultados
Para manter apoio aos funcionários
Para manter a organização padrão para resultados mais efetivos
3
Como é criado o POP?
POP costuma ser elaborado a partir de um processo que já existe, mas que não precisa necessariamente de um padrão
POP costuma ser elaborado a partir de um processo que já existe, mas que precisa de padronização
POP pode ser criado com base no padrão, mas nem sempre é dessa maneira
Nenhuma das alternativas
4
Como podemos caracterizar um POP bem desenvolvido?
participação direta e/ou indireta na execução, sendo simples, completo e objetivo.
participação direta com um padrão especificado para cada funcionário sem muita elaboração
Objetivos, padronizado e muito modificado
todas as alternativas estão corretas.
5
A aplicação do POP beneficia a empresa por qual motivo?
Garante a qualidade de serviços, dificulta alguns processos caso não for elaborado com eficiência
Garante a qualidade de serviços, facilita processos, reduz falhas e acidentes;
Porque é o procedimento a ser seguido
Reduz falhas, mas o padrão poderá passar a ser cansativos para colaboradores
