Comunicação Empresarial
Aprimoramento sobre os conhecimentos sobre a Comunicação Empresarial
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Na comunicação empresarial, é essencial que a mensagem seja clara e objetiva para evitar ruídos e garantir a eficiência do processo da comunicação. Qual das alternativas abaixo Não é um dos pilares da comunicação empresarial eficaz
Coerência
Ruído
Clareza
Credibilidade
Concisão
2
Qual das alternativas NÃO é considerada uma ferramenta de comunicação interna formal utilizada por empresas para transmitir informações estratégicas?
E-mail corporativo
Relatórios
Reuniões
Mensagens instantâneas informais
Comunicados oficiais
3
O feedback é uma ferramenta fundamental para o aprimoramento dos processos de comunicação. Qual das alternativas abaixo descreve o papel do feedback no ambiente corporativo
Impede a troca de informações entre departamentos
Permite ajustes nas mensagens e a identificação de mal-entendidos
Mantém a hierarquia sem permitir críticas construtivas
Reduz a necessidade de treinamento e reuniões formais
Restringe a comunicação a um único sentido, sem retorno
4
A linguagem não verbal pode reforçar ou até modificar a mensagem transmitida. Qual dos elementos a seguir é considerado fundamental para transmitir a confiança e credibilidade durante uma apresentação
Estrutura do discurso escrito
Postura e contato visual
Uso de jargões técnicos
Tom de voz monótono
Envio de e-mails formais
5
Para estimular o engajamento dos colaboradores e melhorar a eficácia da comunicação empresarial, muitas organizações têm adotado práticas inovadoras. Qual das alternativas refletem uma dessas práticas?
Limitar a comunicação à troca de e-mails sem acompanhamento de resultados
Não realizar a mensuração dos impactos das estratégias da comunicação
Evitar o uso de mídia sociais internas para reduzir distrações
Realizar exclusivamente reuniões presenciais sem considerar outras ferramentas digitais
Implementar plataformas digitais colaborativas que facilitam a interação e o compartilhamento de informações
6
Crises podem afetar a imagem e a reputação da organização. Qual das ações comunicativas abaixo é mais eficaz durante uma crise?
Tranferir a responsabilidade do problema para terceiros
Fornecer informações transparentes, rápidas e claras
Ocultar as informações para evitar repercussões negativas
Responder apenas questionamos da impressa sem um posicionamento oficial
Esperar a crise passar antes de se pronunciar oficialmente
7
As falhas na comunicação podem comprometer o entendimento das mensagens e gerar conflitos no ambiente corporativo. Qual das alternativas representa uma causa comum dessas falhas?
Feedback contínuo entre os interlocutores
Ruídos na comunicação ou informações mal interpretadas
Escolha do canal adequado para transmitir a mensagem
Uso de linguagem clara e objetiva
Comunicação alinhada as necessidades do público-alvo
8
As falhas na comunicação podem impactar negativamente o desempenho de uma equipe. Qual das alternativas exemplifica um erro comum que pode prejudicar o entendimento da mensagem ?
Incentivar o feedback para esclarecer dúvidas e evitar mal-entendidos
Adaptar a mensagem ao público-alco para facilitar a compreensão
Utilizar uma linguagem excessivamente técnica sem considerar o nível de conhecimento do receptor
Escolher o canal de comunicação adequado para cada tipo de mensagem
Garantir que as informações sejam transmitidas de maneira clara e objetiva
9
Como diferenciar os gêneros charge e tira, usados em várias situações comunicativas
A charge costuma ter um único quadro com crítica a um acontecimento atual, enquanto a tira é uma sequência de quadrinhos que conta uma história geralmente com humor
A charge possui vários quadrinhos, enquanto a tira tem apenas um
A charge aborta temas atemporais, enquanto a tira sempre se trata de política
A tira utiliza apenas imagem para transmitir a mensagem, enquanto a charge combina texto e imagem
A charge sempre contém diálogos, enquanto a tira nunca tem falas
10
A decodificação de uma mensagem é papel do...
Emissor
Contexto
Receptor
Canal
Código
