Auto competências
Um quiz feito para completar o trabalho sobre comportamento profissional
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1
O que é pontualidade no ambiente de trabalho?
Chegar no horário combinado e cumprir prazos.
Aparecer no trabalho apenas quando quiser.
Chegar sempre atrasado, pois ninguém percebe.
Trabalhar apenas quando estiver com vontade.
2
Qual é a atitude correta ao receber uma crítica construtiva no trabalho?
Aceitar a crítica e buscar melhorar.
Ficar bravo e discutir com o chefe.
Ignorar e continuar do mesmo jeito.
Reclamar para os colegas e criar intriga.
3
O que significa ter ética profissional?
Copiar o trabalho dos outros sem dar crédito.
Agir com honestidade e respeitar princípios morais.
Fazer o que quiser, sem se preocupar com as regras.
Enganar clientes para ganhar mais dinheiro.
4
O que é um bom trabalho em equipe?
Fazer o mínimo possível e deixar os outros resolverem.
Colaborar, respeitar opiniões e ajudar os colegas.
Trabalhar sozinho e não compartilhar ideias.
Apenas dar ordens e não ouvir ninguém.
5
Como um profissional deve se vestir no ambiente de trabalho?
Sempre de forma exagerada, chamando atenção.
De acordo com o dress code da empresa.
Como quiser, sem se importar com o ambiente.
Usar roupas sujas ou inadequadas.
6
O que fazer se você cometer um erro no trabalho?
Assumir o erro e buscar corrigi-lo.
Culpar outra pessoa para se livrar da responsabilidade.
Ignorar o problema e seguir em frente
Esconder o erro para que ninguém perceba.
7
Como um profissional deve tratar os colegas de trabalho?
Criando fofocas e intrigas.
Ignorando e evitando interações.
Com arrogância e desprezo.
Com respeito e cordialidade.
8
O que é proatividade no ambiente de trabalho?
Esperar sempre ordens para agir.
Trabalhar só quando for cobrado.
Reclamar das dificuldades sem tentar mudar.
Resolver problemas e buscar soluções antes de ser solicitado.
9
O que significa ter responsabilidade no trabalho?
Fazer as tarefas pela metade.
Cumprir prazos e assumir compromissos.
Passar o trabalho para outra pessoa sempre que possível.
Faltar sem avisar.
10
que fazer ao atender um cliente insatisfeito? A) Ouvir com atenção e buscar solucionar o problema. ✅ B) Ignorar o cliente e não responder. ❌ C) Falar de forma rude e impaciente. ❌ D) Mandar o cliente procurar outra empresa. ❌ --- Esse jogo pode ser usado em treinamentos, dinâmicas ou para testar os conhecimentos de forma divertida!
Ignorar o cliente e não responder.
Falar de forma rude e impaciente.
Mandar o cliente procurar outra empresa.
Ouvir com atenção e buscar solucionar o problema.
