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Entender o ambiente é fundamental para a teoria da contingência, uma vez que ele influencia diretamente nas estruturas organizacionais. A respeito disso (a relação entre ambiente e estrutura), marque a alternativa correta: Questão 1Escolha uma opção:
O ambiente de tecnologia em desenvolvimento requer que as organizações possuam recursos para explorá-los; por isso, essas organizações tendem a ser mais burocráticas.
mais homogêneo, com tecnologias já estabilizadas. Dessa forma, predominam organizações burocráticas
Atualmente, todo o ambiente é conturbado e heterogêneo, o que explica a existência de apenas organizações orgânicas e descentralizadas.
Organizações orgânicas são a tendência atual, devido à grande estabilidade do mercado e de tecnologias.
Organizações orgânicas e burocráticas podem coexistir, apesar de suas diferenças. Isso ocorre devido aos diferentes ambientes em que podem estar inseridas.
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A administração por objetivos foca no estabelecimento de objetivos que devem possuir as seguintes características:
Serem interligados entre si e em cada nível organizacional, sendo adaptáveis constantemente.
Estar ligados às atividades mais relevantes e serem coerentes entre si.
Fixos e imutáveis, a organização estabelece esses objetivos e permanece sempre em busca deles.
Ser relacionados com cada nível organizacional, se mantendo o mesmo independentemente do nível.
Estarem ligados à missão, à visão e aos valores da organização, sempre focados no curto prazo.
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A teoria de sistemas enxerga as organizações como sistemas abertos. Assim, identifique a frase que reflete melhor as características das organizações como sistemas abertos:
As organizações se relacionam com outros sistemas, realizando uma troca de recursos que afeta apenas sua fronteira.
As organizações como sistemas abertos possuem diversas partes e realizam trocas com o ambiente. Dessa forma, apenas sua fronteira é afetada pelo ambiente.
Por serem sistemas abertos, as organizações influenciam e são influenciadas pelo ambiente. Portanto, seu comportamento não pode ser completamente previsto.
As organizações como sistemas abertos tendem a se manter estáveis.
As fronteiras entre as organizações são claras e imutáveis
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As organizações anteriores à Revolução Industrial se mostram muito diferentes das organizações modernas. Sobre esses dois modelos, marque a alternativa verdadeira:
Constatamos que apenas o emprego de novas tecnologias foi responsável pelo aumento da produtividade.
Observamos que ao empregar novas tecnologias e utilizar uma divisão científica do trabalho o sistema artesanal se transformou em sistema industrial.
Observamos que sempre houve uma divisão científica do trabalho.
Constatamos que o ambiente de trabalho industrial era mais saudável que o ambiente artesanal.
Aprendemos que o sistema artesanal é capaz de gerar maior produtividade.
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Em uma palavra, ela é fundamental para a diferenciação da organização e implementação de melhorias nas organizações, uma vez que é responsável pela alocação, implementação e aprimoramento de capital intelectual dentro das organizações. De que exatamente estamos falando?
Administração
Marketing
Empreendedorismo.
Funções organizacionais
Gestão de Pessoas.
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Atualmente, existem diversos tipos de organização, com diversos objetivos, estruturas e métodos. Sobre o início das organizações: por que surgem as organizações? Qual a sua origem
Nascem do mercado e suas necessidades, por isso, é possível entrelaçar sua origem com a primeira revolução industrial.
Para ganhar dinheiro e gerar lucro, dessa forma, é impossível definir sua origem exata;
Surgem espontaneamente, porém com um objetivo próprio, sua origem se dá após a segunda guerra mundial;
Surgem para superar as limitações individuais do ser humano, dessa forma, sempre existiram
Por vontade dos empreendedores, podemos afirmar que surgiram após a primeira revolução industrial
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Um modelo de estrutura organizacional em que as empresas se unem em uma rede de parcerias e colaboração mútua, em vez de uma hierarquia tradicional de comando e controle. Esse modelo tem se tornado cada vez mais comum em empresas que buscam aumentar a flexibilidade e a agilidade em ambientes de negócios altamente dinâmicos, estamos falando de
Organização em redes.
Adhocracia.
Organização por equipes.
Organização voltada para projetos
Estrutura matricial
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Ao contrário das primeiras ciências como matemática, química e biologia, a administração é uma ciência multidisciplinar. Nesse sentido, busca ferramentas e conhecimentos de outras áreas do conhecimento como:
Matemática, direito e física.
Ciências sociais, filosofia e artes.
Publicidade, propaganda e controladoria.
Psicologia, coaching e ciências sociais
Direito, economia e engenharia
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A abordagem clássica da administração, desenvolvida por Frederick Winslow Taylor e Henri Fayol no início do século XX, teve um papel fundamental na evolução da disciplina. Essa abordagem considerou a aplicação de métodos científicos na análise e aprimoramento dos processos produtivos, e enfatizou a importância da definição clara de autoridade e responsabilidade, da divisão do trabalho, da autoridade e da eficiência na gestão das organizações. Sobre o processo administrativo, aponte a frase falsa:
Ocorre em todos os níveis organizacionais.
Envolve planejamento, organização, direção e controle das ações
É diretamente ligado aos objetivos.
Possui etapas, porém, não trabalha em uma lógica linear.
É um processo constante.
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A teoria estruturalista realiza uma análise de organizações que deixa clara que sua abordagem é múltipla. Dessa forma, considera:
Tanto os sistemas formais quanto informais importam para a Administração
Nenhuma dessas.
Deve-se priorizar as recompensas materiais em detrimento das informais.
Deve-se focar nos estudos das relações entre as organizações.
A administração deve estudar todas as organizações, porém, deve focar nas empresas.
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Uma das tendências de mercado atual são as organizações focadas em economia colaborativa. Sobre esse movimento, aponte a alternativa correta
A economia colaborativa envolve o desenvolvimento sustentável em suas atividades
A economia colaborativa envolve o compartilhamento de recursos entre organizações
Nenhuma dessas
Um exemplo de economia colaborativa são ações de filantropia
A economia colaborativa necessita de uma visão humanista do trabalho.
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Aimitai Etzioni desenvolve uma tipologia de organizações, a qual identifica e classifica todas as organizações, de acordo com:
Os centros de controle.
O poder e o controle que a organização exerce.
Os meios de produção.
O poder dos componentes da organização.
A estrutura organizacional
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Corrente de pensamento que coloca acredita que uma organização com cadeia de comando clara, regras e hierarquia é essencial para o aumento da produtividade:
Teoria Clássica
Abordagem Humanista;
Teoria Neoclássica
Administração Clássica;
Teoria das Relações Humanas
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A organização possui diferentes funções executadas pela administração. A função administrativa responsável por criar a estrutura organizacional se chama
Direção
Alocação
Planejamento
Controle
Organização
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É um processo constante que ocorre em todos os níveis organizacionais (estratégico, tático e operacional) e busca propor ações corretivas. Estamos falando de:
Controle
Planejamento
Organização
Direção
Processo administrativo
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Atualmente, vivemos na chamada era da informação. Marque a alternativa que mais se relaciona com as características desse período:
Na era da informação, devido à tecnologia, existe uma comunicação constante entre organização e consumidores
Nenhuma dessas.
Um dos desafios para as organizações atualmente é a digitalização, que envolve transformar as organizações em empresas virtuais.
As tecnologias permitiram que o trabalho seja descentralizado e, ao mesmo tempo, deram mais tempo livre às pessoas.
Na era da informação, o capital financeiro é superior ao intelectual.
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Eficiência e eficácia são as metas a serem atingidas pelas organizações, porém, muitas vezes são confundidas. Sobre eficiência e eficácia, veja os exemplos e aponte em qual ocorre eficácia:
Um piloto de corrida usando o combustível ao máximo, evitando parar para reabastecimento.
Uma empresa que descobre uma nova tecnologia
O uso de um recurso ao máximo.
Um ginasta executando um salto nota 10
Um jogador que se torna artilheiro do campeonato, porém, tem seu time rebaixado.
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Processo que envolve a organização como um todo, onde se busca que todos estejam cientes e propaguem a proposta de valor da organização, estamos falando de:
Comunicação integrada de marketing.
Nenhuma dessas.
Lógica dominante de serviço
Melhoria contínua
Estratégia de relacionamento.
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Essa abordagem propõe que a gestão deve ser centrada nas pessoas, e que os trabalhadores devem ser tratados com respeito e reconhecimento. Além disso, a Teoria das Relações Humanas defende que a motivação dos trabalhadores está relacionada com suas necessidades sociais e psicológicas, e que a realização pessoal e profissional é um fator importante para a satisfação no trabalho. São críticas à teoria das relações humanas:
Falta de visão dos problemas das organizações e pouco cuidado com a qualidade de vida do trabalhador.
Nenhuma dessas.
Visão fechada da organização e excesso de experimentos.
Uso dos conhecimentos de psicologia com a intenção de manipular o trabalhador
Visão ingênua do trabalhador e visão incompleta da organização.
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Teoria das Relações Humanas teve um grande impacto na gestão das organizações, ao levar à adoção de práticas de gestão mais humanizadas e participativas. Essa abordagem influenciou o desenvolvimento de outras teorias de administração, como a Teoria Comportamental, a Teoria da Contingência e a Abordagem de Sistemas. A teoria das relações humanas também traça considerações sobre liderança. Dessa forma:
Para a teoria situacional, a liderança pode alternar estilos, dado o ambiente.
A teoria dos estilos de liderança afirma que toda liderança democrática se transforma em uma autocrática eventualmente.
A teoria dos traços de personalidade defende que as lideranças podem ser cultivadas e modificadas.
A teoria dos traços de personalidade afirma que os líderes são natos, porém, podem alternar seu estilo de liderança.
Para a teoria situacional, uma liderança democrática é sempre mais positiva.
