Quiz Treinamento Volts JRJC
Quiz aplicado após o treinamento com as equipes da JRJC.
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1
Qual é o principal objetivo do sistema VOLTS?
Medir e avaliar o desempenho dos núcleos de forma objetiva, promovendo excelência e eficiência.
Criar um ranking interno.
Determinar quais advogados devem ser promovidos.
Avaliar exclusivamente a performance financeira da equipe jurídica.
Aplicar penalidades disciplinares aos advogados e escritórios contratados.
2
Como funciona a pontuação inicial dos núcleos no VOLTS?
A pontuação inicial é definida com base na quantidade de processos, número de advogados e impacto estratégico.
Todos os núcleos começam o ano com a mesma pontuação.
A pontuação inicial é calculada a partir do desempenho do ano anterior.
O número de pontos de cada núcleo nunca muda ao longo do ano.
Os núcleos começam o ano sem pontos e precisam acumulá-los ao longo do tempo.
3
Qual dos eventos abaixo gera a maior perda de pontos no VOLTS?
Não providenciar a emissão de Nota Fiscal e o respectivo pagamento.
Não realizar um treinamento obrigatório no primeiro mês de divulgação.
Solicitar pagamento sem anexar documentos.
Não reportar novo processo relevante no grupo próprio do Teams.
Cadastrar pedidos sem valor de risco no sistema Benner.
4
Qual das ações abaixo gera o maior ganho de pontos no VOLTS?
Documentar um processo crítico e ter sua aprovação pela gerência.
Atingir a meta mensal de deságio em acordo.
Revisar um processo crítico e implementar melhorias relevantes.
Cumprir as metas estratégicas da empresa.
Garantir a correta alimentação do sistema Benner.
5
Qual das alternativas abaixo NÃO é um evento negativo no sistema VOLTS?
Acompanhar de perto a execução dos contratos para evitar falhas e retrabalho.
Não entregar no prazo o Informe de Variação da Provisão.
Não providenciar a emissão da Nota Fiscal e o respectivo pagamento.
Não atuar diligentemente para evitar bloqueio de contas ou penhora em processos.
Não revisar pasta cadastrada no Benner para avaliar as informações do cadastro e distribuição.
6
Quais são os principais temas abordados no sistema VOLTS?
Gestão de contratos, comunicação, melhoria de processos e cumprimento de metas.
Relação com clientes internos e externos.
Eficiência processual e gestão de contratos.
Análise de faturamento e redução de custos administrativos.
Cumprimento de prazos e produtividade dos advogados.
7
Como a equipe pode acompanhar a pontuação no sistema VOLTS?
Cada advogado precisa calcular sua própria pontuação para saber o desempenho do núcleo.
A pontuação dos núcleos é divulgada ao longo do ano, sem frequência definida.
Apenas a gerência tem acesso ao desempenho dos núcleos.
Os pontos são divulgados no final do ano, sem acompanhamento mensal.
Os pontos são registrados e apresentados mensalmente ao líder do núcleo.
8
Qual das alternativas abaixo NÃO representa um evento negativo no VOLTS?
Não atuar diligentemente para que o escritório responda tempestivamente à carta de circularização.
Não atender tempestivamente a demandas extraordinárias.
Atingir a meta mensal de baixa de provisão por acordo.
Solicitar pagamento de condenação sem provisão.
Não informar a realização de bloqueio de contas ou penhora em processos.
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