Quiz Politica Nacional de Humanização

em prática os princípios do SUS no cotidiano dos serviços de saúde, produzindo mudanças nos modos de gerir e cuidar;

estimula a comunicação entre gestores, trabalhadores e usuários.

sugere que sejam ultrapassadas fronteiras ; diferentes núcleos do saber ; para produzir saúde.

Troca e construção de saberes; diálogo entre profissionais; trabalho em equipe ; consideração ás necessidades, desejos e interesses dos atores da saúde.

Princípios, método, diretrizes e dispositivos.

Transversalidade, indissociabilidade entre atenção e gestão, protagonismo, co-responsabilidade e autonomia dos sujeitos e dos coletivos.

Valorização da dimensão subjetiva e social em todas as práticas de atenção e gestão, fortalecendo/ estimulando processos integradores e promotores de compromissos/ responsabilização; estímulo a processos comprometidos com a produção de saúde e com a produção de sujeitos; fortalecimento de trabalho em equipe multiprofissional, estimulando a transdisciplinaridade e a grupalidade; atuação em rede com alta conectividade, de modo cooperativo e solidário, em conformidade com as diretrizes do SUS; utilização da informação, da comunicação, da educação permanente e dos espaços da gestão na construção de autonomia e protagonismo de sujeitos e coletivos.

O HumanizaSUS, como também é conhecida a Política Nacional de Humanização, aposta na inclusão de trabalhadores, usuários e gestores na produção e gestão do cuidado e dos processos de trabalho;

provoca movimentos de perturbação e inquietação que a PNH considera o "motor".

Produção e gestão do cuidado e dos processos de trabalho.

Acolhimento, gestão participativa e cogestão , ambiência, clinica ampliada e compartilhada, valorização do trabalhador e defesa dos direitos dos usuários.

Escuta qualificada, compromisso e vínculo.

É um processo dinâmico de identificação dos pacientes que necessitam de tratamento prioritário e mais rápido, em virtude de maior risco e vulnerabilidade.

Rodas, colegiados gestores, câmaras técnicas , gerência de porta aberta.

Crias espaços saudáveis, acolhedores e confortáveis, que respeitam a privacidade, propiciem mudanças no processo de trabalho e sejam lugares de encontro entre as pessoas.

afeto nas relações , qualificação do diálogo, decisões compartilhadas.

É importante dar visibilidade à experiência dos trabalhadores e incluí-los na tomada de decisão, apostando sua capacidade de analisar, definir e qualificar os processos de trabalho.

Os usuários de saúde possuem direito garantidos por lei e os serviços de saúde devem incentivar o conhecimento desses direitos e assegurar que eles sejam cumpri- dos dos em todas as fases do cuidado, desde a recepção até a alta.

Redução das filas e o tempo de espera com ampliação do acesso atendimento acolhedor e resolutivo baseados em critérios de risco: todo usuário do SUS saberá quem são os profissionais que cuidam de sua saúde e os serviços de saúde se responsabilizarão por sua referência territorial; as unidades de saúde garantirão as informações ao usuário, o acompanhamento de pessoas de sua rede social ( de livre escolha) e os direitos do código dos usuários do SUS; as unidades de saúde garantirão gestão participativa aos seus trabalhadores e usuários assim como educação permanente aos trabalhadores.

Elaborar projetos de saúde individuais e coletivos para usuários e sua rede social, considerando as políticas intersetoriais e as necessidades de saúde; incentivar às práticas promocionais da saúde; estabelecer as formas de acolhimento e inclusão do usuário que promovam a otimização dos serviços, o fim das filas, a hierarquização de riscos e o acesso aos demais níveis do sistema efetivadas.

Garantir a demanda acolhida através de critérios de avaliação de risco, garantindo o acesso referenciado aos demais níveis de assistência; garantir a resolução da urgência e emergência, provendo o acesso à estrutura hospitalar e a transferência segura, conforme a necessidade dos usuários; definir protocolos clínicos, garantindo a eliminação de intervenções desnecessárias e respeitando a individualidade do sujeito.

Garantir a agenda extraordinária em função da análise de risco e das necessidades do usuário; garantir critérios de acesso: identificados de forma pública, incluídos na rede assistencial, com efetivação de protocolos de referência e contrarreferência; otimizar o atendimento ao usuário, articulando a agenda multiprofissional em ações diagnósticas e terapêuticas; definir protocolos clínicos, garantindo a eliminação de intervenções desnecessárias e respeitando a individualidade do sujeito.

Garantir visita aberta, através da presença do acompanhante, respeitando a dinâmica de cada unidade hospitalar; proporcionar mecanismos de recepção com acolhimento aos usuários; proporcionar mecanismos de escuta para a população e trabalhadores; possibilitar a existência de mecanismos de desospitalização, visando alternativa às práticas hospitalares como as de cuidados domiciliares; garantir a continuidade de assistência com sistema de referência e contrarrefência; garantir equipe multiprofissional ( minimamente com médico e enfermeiro) de atenção à saúde