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O que é o Lean Office?
Lean Office é a aplicação da filosofia Lean dentro dos escritórios
Lean Office é um doce.
2
Tem a ver com 5s
Shitsuke – Senso de disciplina.
Sasuke - Senso de ninja.
Sabonete - Senso de limpeza.
3
Porque implementar o programa 5s?
Fornece a base necessária para implementar outros programas de qualidade;
Não previne acidentes;
Não melhora o ambiente de trabalho;
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O que é Seiri: Senso de utilização?
Aumento da qualidade do produto ou serviço;
Aumento da produtividade;
Tornar o ambiente de trabalho mais útil e menos poluído
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Faz parte das 8 dimensões da qualidade:
Velocidade
Conforto
Desempenho
6
O que é Durabilidade das 8 Dimensões:
Características básicas de funcionamento
Características adicionais que complementam o funcionamento básico
Tempo de vida antes da sua deterioração e substituição
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Como pode ser descrito a Fiabilidade das 8 Dimensões
Probabilidade de funcionamento inadequado ou falha de um produto num determinado intervalo de tempo.
Conformidade com as especificações pré-estabelecidas.
Publicidade, estatuto da marca.
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Quais os benefícios de se estudar as 8 Dimensões?
Facilita o processo de gestão da qualidade, ao transformar o conceito de qualidade em partes gerenciáveis
Probabilidade de funcionamento inadequado ou falha de um produto num determinado intervalo de tempo.
Não auxilia o posicionamento estratégico
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Como pode ser descrito o Desempenho das 8 Dimensões?
Características básicas de funcionamento
Tempo de vida antes da sua deterioração e substituição
Aparência, aroma, sabor.
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Faz parte de um dos desperdícios do lean office
Processo desnecessário;
Escritórios;
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Espera, do Lean Office pode ser descrito como:
O tempo em que você fica parado
Quando você se desloca para buscar alguma assinatura ou informação
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Como pode ser descrito Movimentações desnecessárias do Lean Office
Aquele trabalho que você refaz porque a comunicação não foi eficaz
Quando você se desloca para buscar alguma assinatura ou informação.
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Faz parte do desperdicio do lean office
Superprodução;
Trabalho;
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O que é Seiton – Senso de organização?
Simplificação
desconforto
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Superprodução tem a ver com:
Produzir mais do que o necessário e gerar estoque.
Produzir menos que o necessário e atras entregas.
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Seiktsu tem a ver com:
Senso de disciplina
Senso de padronização
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Seiri tem a ver com:
Senso de utilização
Senso de organização
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Lean office tem a ver com estrategia de qual montadora.
Toyota
Ford
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É considerado um dos 7 desperdicios:
Movimento;
Transporte;
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É uma qualidade do 5s exceto:
Aumento da qualidade do produto ou serviço;
Piora a qualidade de vida;
