Quiz do fala senac!
Venha jogar nosso quiz para testar seus conhecimentos. Vamos lá?!
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1
Qual é o documento que tem texto corrido e é também muito utilizado em reuniões?
Procuração
Ata
Relatório
Nda
2
Os documentos podem ser identificados como:
Corrente, intermediário e permanente
Corrente, gestão e ativos
Inativo, permanente e elimináveis
Intermediário, pré arquivos e semi ativos.
3
Quais as vantagens de manter o ambiente de trabalho sempre limpo e organizado?
Incentiva a produtividade dos colaboradores
Não precisa arrumar, é apenas responsabilidade do setor de serviços gerais
As coisas se arrumam sozinhas
Aumento de salário
4
Seu chefe te passou um projeto extenso que é necessário alguns dias para o projeto possa ser concluído, ele quer que seja finalizado hoje, qual a sua decisão a tomar?
Inventa uma história que perdeu o projeto
Deixar para depois, não tem como ser feito mesmo
Faz o projeto de qualquer forma por saber que não pode ser concluído no mesmo dia
Informa que vai adiantar o possível do projeto, mas que será necessário mais um tempo para sua conclusão
5
O que os organogramas retratam?
A relação que se atribui as atividades e ao tempo ou período para desenvolve-las, podendo considerar também custos envolvidos
Uma técnica japonesa que utiliza folhas de papel
A relação da hierarquia, autoridade e comunicação dentro da empresa
O caminho a seguir para o desenvolvimento do processo, serviço ou produto
6
Os arquivos permanentes também conhecidos como arquivo de terceira idade e vulgarmente de "arquivo morto" devem
Ser descartados.
Aguardam o uso eventual pela administração ou uma tomada de decisão quanto a sua destinação
Permanecem para sempre
Permanecem próximo dos colaboradores por conta do seu uso frequente
7
Qual é o documento que contém uma série de informações importantes que tratam, revelam a vida de um ou mais indivíduos, de um país ou de uma instituição ?
Contrato
Ata
Dossiê
Relatório
8
O que a falta de comunicação pode acarretar no ambiente de profissional?
Alinhamento e motivação
Informação rápida e precisa
Oportunidade de destaque profissional
Impacta no desempenho e na produtividade do colaborador
9
Quais as consequências que o mal armazenamento de documentos pode trazer a empresa ?
Aumento de produtividade
Melhor atendimento ao cliente
Desorganização e insegurança
Facilidade de acesso
10
O que um colaborador não capacitado para exercer aquela função pode trazer como consequências no seu ambiente de trabalho?
Impacto no desenvolvimento da empresa
Todas as alternativas estão corretas
Problemas constantes na comunicação interna e externa
Insatisfações
11
Qual cliente que deve ter prioridade
Depende da demanda
Não há prioridade
Externo
Interno
