Processo WCD - Comercial Novos
Treinamento para conhecimento e aprimoramento do Processo WCD para padronização dos processos e melhor atender o cliente
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Qual é a última etapa do processo de vndas
Relacionamento
Pesquisa de Satisfação
2
Existem quantas etapas para o processo de vendas
9 Etapas
8 Etpas
3
Os veículos expostos no showroom devem:
Com escritas, laços e trancados
Com placa de identificação, limpos e destrancados
4
O veículo 0 Km a ser entregue, deve estar estacionado na área de entrega quantos minutos antes da entrega?
60 min
30 min
5
Quando o cliente chega a concessionária ele deve ser recepcionado em até
5 min
3 min
