O que você sabe sobre comunicação?
Neste Quiz temos perguntas sobre comunicação no meio de trabalho.
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1
O que caracteriza a comunicação assertiva?
Evitar conflitos a qualquer custo, mesmo sem expressar sua opinião.
Expressar opiniões de maneira clara, respeitando a opinião dos demais.
Imposição de ideias sem ouvir o outro.
2
Em uma reunião, uma pessoa agressiva normalmente:
Se comunica de forma passiva, sem expressar sua opinião.
Busca consenso e diálogo.
Se impõe com críticas e tom elevado, sem considerar os outros.
3
Um exemplo de comunicação passiva é:
"Faça como quiser, tanto faz pra mim."
"Isso é ridículo, como você pode pensar assim?"
"Eu discordo, mas gostaria de entender seu ponto de vista."
4
Qual é a vantagem da comunicação assertiva no ambiente corporativo.
Facilitar a colaboração e o respeito mútuo.
Criar conflitos para fortalecer sua posição.
Aumentar o medo da liderança.
5
Como reconhecer uma pessoa que usa comunicação agressiva?
Concorda com todos, mesmo insatisfeita.
Costuma interromper, elevar o tom de voz e desmerecer os colegas.
Não expressa sua opinião.
6
Quando uma pessoa adota comunicaçao passiva é comum que ela:
Assuma a responsabilidade pelo grupo
Defenda suas ideias com firmeza.
Não consiga dizer não mesmo prejudicando a si mesma.
7
um feedback assertivo deve ser:
Claro, respeitoso e focado em fatos.
Impessoal e generalizado.
Evasivo e indireto.
8
Qual das frases abaixo é um exemplo de comunicação assertiva?
"Essa sua ideia não faz o menor sentido."
"Tanto faz, escolha você."
"Eu entendo seu ponto, mas gostaria de apresentar outra perspectiva."
9
Em uma situação que você discorda de uma decisão estratégica tomada pela liderança da empresa, uma atitude assertiva seria:
Reduzir seu engajamento nas atividades relacionadas a decisão como forma de protesto silencioso.
Solicitar uma reunião reservada para apresentar o seu ponto de vista de maneira fundamentada propondo soluções que respeitem a estratégia geral.
Questionar publicamente a liderança de fora ríspida, apontando falhas sem oferecer alternativas.
10
Em uma equipe sobre pressão para entregar um grande projeto, um líder com comunicação assertiva tendera a:
Evitar conversas difíceis para não aumentar o estresse dos membros.
Cobrar resultados de forma direta e impessoal. focando apenas em números para garantir a entrega.
Realizar reuniões periódicas para alinhar expectativas, ouvir as dificuldades da equipe e, com firmeza e empatia, ajustar planos de ação com forme o necessário.
