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1
Para que serve o diagrama de ishikawa?
analisar gráficos
inspecionar produtos
encontrar a raiz de um obstáculo
2
Quantos Ms está inserido no diagrama?
6
7
5
4
3
Quais são as etapas do PDCA?
inspecionar, analisar, verificar e agir
planejar, executar, verificar e agir
planejar, analisar, verificar, executar
planejar, analisar, executar, agir
4
Onde surgiu o PDCA?
Brasil
Reino Unido
Inglaterra
Estados Unidos
5
Quem trouxe o PDCA para o Brasil?
Vicente Falconi
Shewhart
Deming
Miguel Reale
