CIP - Philip Morris
Esse quiz vai nos ajudar com o CIP. Vamos juntos? :)
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1
Em relação a esse cliente, qual dia da semana ele recebe visita do vendedor?
Quarta-feira
Terça-feira
Segunda-feira
2
Em relação a esse cliente, qual a sigla que eu levo em consideraçao para ver qual o vendedor responsável por ele?
I11
T31
B05
3
Marque um dos motivos para o pedido do cliente não ser faturado e ficar só disponível em ordens de venda como CONFIRMADO
O cliente excedeu seu limite de crédito
O pedido foi roubado/extraviado
O pedido foi lançado no portal vem ser pelo próprio cliente
4
Quando o pedido do cliente foi cancelado, eu consigo ver a razão no CIP?
Não, pois o cliente não deve saber
Sim, na opção route monitoring
Sim, tem uma coluna com essa informação nos relatórios de NF
5
Escolha a opção que eu devo fechar uma solicitação de canhoto em R1:
Quando não consta canhoto nos sistemas
Quando o cliente confirma em linha que desconhece a assinatura do canhoto
Quando o cliente não confere em linha se reconhece a assinatura
