Atendimento Humanizado
📌Texto para Quiz – Atendimento Humanizado O atendimento humanizado vai além de simplesmente oferecer um serviço; ele se baseia na empatia, escuta ativa e personalização do atendimento para cada cliente. Em um ambiente de farmácia, onde muitas vezes lidamos com pacientes que estão em busca de soluções para sua saúde e bem-estar, a forma como nos comunicamos pode impactar diretamente na experiência e na fidelização desse cliente.
Anúncios
0
0
0
Anúncios
1
Qual o objetivo do Cupom Bem Panvel?
a) Fortalecer o atendimento e digitalizar o cliente
b) Apenas oferecer descontos
c) Apenas aumentar as vendas
d) Apenas fidelizar o cliente
2
Qual o impacto esperado do treinamento na venda de medicamentos crônicos?
a) Aumento da adesão ao tratamento e das vendas
d) Apenas aumento da adesão ao tratamento
b) Diminuição da adesão ao tratamento
c) Não há impacto nas vendas
3
Como o projeto espera impactar a satisfação do cliente?
d) Não há impacto na satisfação do cliente
c) Apenas com promoções
b) Apenas com descontos
a) Atendimento mais especializado e empático
4
Como o projeto espera impactar a satisfação do cliente?
a) Atendimento mais especializado e empático
b) Apenas com descontos
c) Apenas com promoções
d) Não há impacto na satisfação do cliente
5
O que o Sininho notifica o atendente?
d) Não notifica nada
c) Estoque dos produtos
b) Preço dos produtos
d) Horário de funcionamento da loja
a) Comportamento específico do cliente
