Você seria ou não seria um bom Gestor de Recursos Humanos?
Como você se sairia em um dia comum de um gestor de RH de uma empresa de 50 funcionários e 8 departamentos.
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Uma nova semana se inicia! Mesmo chegando atrasado, vamos ao trabalho! Ao entrar no elevador para o 7º andar, você se depara com Márcio, também atrasado. Ele é um Analista de dados financeiros que acaba de tirar uma nota menor que deveria na avaliação de desempenho. Como você interage com Márcio?
Você deseja bom dia, mas sem tratar dos temas do trabalho ou de sua nota de desempenho.
Você deseja à ele um bom dia e fala que ele precisa melhorar se não, pode correr perigo de ser demitido.
Você o ignora.
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Finalmente em sua mesa, percebe que possui 5 novos e-mails. Qual você lê primeiro? - "Resultados sobre o sorteio de ingressos para o show do fim de semana" (pode ser ou não um Phising). - E-mail do financeiro, informando caixa baixo e pedindo ajustes de redução da folha salarial sem comprometer com mais gastos para o próximo trimestre. - E-mail de um funcionário sobre uma dúvida urgente relacionada a benefícios. - Gerente de TI, informando um possível problema com o sistema de ponto eletrônico. - Notícias da semana da empresa do departamento de Engajamento.
Resultado do Sorteio de Ingressos.
Email do Gerente de TI
E-mail do funcionário
E-mail do financeiro
E-mail do Engajamento
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Puxa! Nem consegui ver todos os e-mails e já tenho reunião com o financeiro... Além dos pontos mencionados no e-mail, a empresa parceira de planos de saúde passou um aumento de 2,5% em cada plano. Qual será sua postura sobre o tema?
Sugere uma revisão dos planos oferecidos, pensando em reduzir o nível do plano dos funcionários.
Propõe uma pesquisa interna para avaliar se os funcionários realmente utilizam o plano de saúde e em uma semana agendar nova reunião.
Aceita o corte e começa a buscar outras formas de compensação para os funcionários.
Oferece auxílio para fazer um benchmarking com outras empresas que podem oferecer os mesmos planos com custos semelhantes.
4
Um colaborador procura você dizendo que o líder dele, que é seu amigo, tem comportamento tóxico. Como você lida?
Ouve o relato com empatia e marca uma reunião com o líder para discutir a situação.
Solicita que o colaborador se afaste temporariamente da equipe, enquanto investiga a situação.
Delega o tema para algum especialista da sua equipe.
Inclui o líder na classificação de alvos de análise profunda de comportamento.
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Opa! Resultados da pesquisa de impressões de 0-5 com o tema: Suas habilidades estão aderentes com as suas atividades? O resultado é: em média 3.5. O que você faz?
Organiza sessões de feedback 1:1 entre os gestores e os colaboradores, com foco no melhor aproveitamento das habilidades. Pois o resultado foi ruim.
Entende que é um bom resultado pois está acima de 2.5.
Faz uma segunda parte da pesquisa agora visando encontrar quais os departamentos ofensores.
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Um funcionário de uma equipe de 3 pessoas demonstra sinais de esgotamento. Qual abordagem você toma?
Oferece uma licença temporária para descanso e busca formas de reduzir a carga de trabalho dele.
Não afasta o colaborador pois a equipe é pequena.
Faz a transferência de um funcionário deste departamento para outro que possui skills semelhantes.
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Última tarefa do dia! Ufa! Uma empresa de educação corporativa sugere uma parceria: 50% de desconto nos cursos para funcionários, porém mediante a um contrato de 2 anos. Para passar para o financeiro, você sugere?
Adesão ao negócio.
Recusa, pois o caixa da empresa está comprometido.
Refaz o negócio com a empresa buscando melhores opções.
