TREINAMENTO ML 28 ITU PLAZA
Os colabores terão 10 questões para responder certo ou errado.
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1. O cartão tem anuidade? A - Sim de 6,99 / 5,99 B - Sim de 5,99 / 4,99 C - Não somente taxa de 6,99 / 4,99
C
B
A
2
2 - Qual a seguradora responsável pela Proteção Premiada do Cartão Maravilhas? A- ZATEC B - PORTO SEGURO C - ZURICH
B
C
A
3
3 - Existe uma cobrança mensal na proteção Premiada? A - Não Existe B - 6,99 C - 4,99
B
A
C
4
4 - Quais os produtos do Seguro do Cartão Maravilhas? A - Desconto em até 80% em medicamentos da Rede Epharma B - Clube Mara 10% C - Bolsa Premiada
B
A
C
5
5 - O que não faz parte do Seguro do Cartão Maravilhas? A - Cobertura de 400 a 1000 reais para casos de desemprego invalidez e morte. B - Descontos Mara em até 80% C- Sorteio de 5 mil reais por mês
B
A
C
6
6 - Pra que serve a cobertura de 400 a 1.000 reais do Seguro? A - Desemprego, cobertura de bens roubados, morte. B - Desemprego, invalidez e morte. C - Desemprego, perda do cartão, morte.
C
A
B
7
A taxa do Seguro é? A - 6,99 B - 4,99 C - 5,99
B
A
C
8
No plano Longo qual a taxa de juros que é cobrado sobre a compra? A - 4,99% B - 5,99% C - 13,00%
A
B
C
9
9 - Qual o parcelamento do plano com juros (Plano Longo)? A - 10 a 15 vezes B - 4 x 15 vezes C - 7 x 15 vezes
C
A
B
10
10 - Durante a digitação do cartão o cliente recebe um SMS, mais ele informou que não recebeu o SMS, o que fazer? A - Cancela a proposta e começa denovo B - Pede para o cliente adicionar a Cleo e dar um oi no WhatsApp e aguarda o SMS C - Reinicia o celular do cliente e reenvia novamente e aguarda o código.
B
A
C
