Treinamento capacitativo para os empregados do setor de recebimento
Para aprimorar resultados e capacitar os profissionais responsáveis pelo setor de recebimento da Emis Minas, o treinamento a seguir conta com algumas perguntas chaves de situações do cotidiano do setor da empresa
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1
Quando chega alguma transportadora com mercadoria que não foi agendada, o que se deve fazer?
Verificar se a carga é prioridade de recebimento e se existe espaço físico no estoque, não atrapalhando a logística. Caso contrário recusar.
Aceitar o recebimento da mercadoria e verificar quanto ao espaço físico e logística depois
Recusar imediatamente a mercadoria
2
Quando a transportadora atrasa para a entrega de mercadoria, o que fazer?
Passa-la na frente de todas as outras transportadoras do dia devido ao atraso
Verificar se existe a possibilidade de recebe-la, mesmo com o atraso, e deixar ela em último lugar
Recusar a transportadora imediatamente
3
Qual problema a situação abaixo pode acarretar no recebimento do dia: Empregado agendar o recebimento maior que o suportado
Nada vai acontecer, pois a empresa tem uma grande área de recebimento
Dificuldade logística de recebimento e atraso para finalizar o processo
Recusar o recebimento de algumas transportadoras para não gerar gargalo no estoque
4
O que se deve fazer quando a transportadora não envia os seus próprios ajudantes para descarregar a mercadoria
Entrar em contato com o responsável alegando o erro e verificar se alguém será enviado, caso contrário reagendar o recebimento
Disponibilizar alguns funcionários internos para ajudar no descarregamento
Pedir os ajudantes das outras transportadoras para ajudar
5
Qual o máximo de volumetria que a Emis suporta receber por dia
5000 volumes
2000 volumes
500 volumes
8000 volumes
6
Quantas docas de recebimento a Emis Minas tem:
1
2
3
Mais de 3
