Treinamento Projeto BV
Nesse Quizz iremos abordar diversas perguntas referente a sistemas, negociações entre outros assuntos abordados durante os módulos de treinamentos BV
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1
Qual é a origem do Banco Santander?
México
Espanha
Croácia
EUA
2
Qual é o atual Presidente do Banco Santander Brasil S.A
Sérgio Agapito Lires Rial
David Vélez
Robert Lewandowsky
Paulo Guedes
3
Quais destes Bancos foram adquiridos pelo Santander?
Banco Real, Banco Meridional, Banco Nordeste, América do Sul e Banespa
Banco Real, Banco ABN AMRO, Banco Noroeste, Banco Inter continental e Banespa
Banco Real, Banco Sudameris, Banco Noroeste, América do Sul e Banespa
Nubank, C6 Bank, Inter, Bradesco e Digio
4
O que significa a sigla LGPD?
Legislação Geral Parlamentar Democrática
Lei Geral de Proteção e Desenvolvimento
Leis Governamentais Protetoras de Dados
Lei Geral de Proteção de Dados
5
Quais destes dados são considerados sensíveis?
Dado Biométrico
Dado referente a vida sexual
Dado referente a Saúde
Todas as alternativas
6
A ... Não é considerado um princípio da LGPD
Fraternidade
Transparência
Prevenção
Finalidades
7
Qual destes direitos a LGPD nos garante?
Acesso aos nossos dados, correção de dados incorretos, imprecisos e desatualizados
Criação de lista telefônica
Controle total sobre nossos dados
Benchmarking de dados pessoais
8
Quais as 05 formas de atendimento do canal Judicial Massificado?
Ativo, Receptivo, Blended, Whatsapp e Chat
Ativo, Sedex, Blended, Whatsapp e Chat
Ativo, Receptivo, CD-Rom, Whatsapp e Chat
Receptivo, Whatsapp, Ativo, Blended e Fax
9
O que é CDC?
Código de Defesa do Consumidor
Cartão De Crédito
Carta de Confissão de Dívida
Código do Direito do Consumidor
10
Qual a finalidade do CDC?
Assegurar o direito dos consumidores através de leis
Garantir o crédito ao devedor inadimplente
Assegurar que o fornecedor não seja lesado
Assegurar que o devedor não pagará as dívidas prescritas
11
Qual destas leis não fazem parte do Código de Defesa do Consumidor?
Art 42
Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente não será exposto ao ridículo, nem será submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça
Art 52
As multas de mora decorrentes do inadimplemento de obrigações no seu termo não poderão ser superiores a 2% do valor da prestação
Art. 71
Utilizar, na cobrança de dívidas, de ameaça, coação, constrangimento físico ou moral, afirmações falsas incorretas ou enganosas ou de qualquer outro procedimento que exponha o consumidor, injustificadamente, a ridículo ou interfira com seu trabalho, descanso ou lazer
Art 35
Quando houver débitos o consumidor será todavia, obrigado a pagar sua dívida. Entretanto seu nome continuará inserido no cadastro dos órgãos de proteção ao crédito permanentemente
12
O que significa sigla a BACEN?
Banco Centralizador do Brasil
Banco Centenário
Banco de Comunicações
Banco Central do Brasil
13
Qual a finalidade do Bacen?
É o responsável pela regulamentação, ele controla as instituições financeiras que podem ou não operar no Brasil
É o responsável pela regulamentação exclusivamente dos bancos digitais que operam no Brasil
Cobrar os impostos sobre todos os correntistas a nível nacional
Capitalizar todo o lucro das instituições financeiras do Brasil
14
Quando o cliente se sente prejudicado pelo não cumprimento dos artigos ele pode abrir uma reclamação no:
Bacen, SAC, Ouvidoria e PROCON
Serasa, SPC, Bacen e PROCON
CDC, SAC, ouvidoria e Serasa
Bacen, SAC, CDC e PROCON
15
Conta corrente, cheque especial, crédito renovado e cartão de crédito são produtos:
Massificado
Autos
Varejo
Financeira
16
''É um contrato entre o cliente e o banco, onde a instituição entrega a quantia solicitada pelo cliente, após definirem as condições para pagamento'' Selecione a operação correta:
Financiamento
Hipoteca
Empréstimo
Leasing
17
"Crédito solicitado pelo cliente com finalidade apresentada, como aquisição de imóvel, veículo ou reforma". Selecione a operação correta:
Empréstimo
Crédito Consignado
Crediário
Financiamento
18
Selecione os principais órgãos de proteção ao crédito:
Serasa, SPC, PROCON e Control Cred
Serasa, SPC, Bacen e Control Cred
Serasa, SPC, Boa Vista - SPC e Control Cred
Serasa, SAC, Boa Vista e Control Cred
19
Para que servem os impostos?
Para custear gastos administrativos do governo
Para financiar campanha eleitoral
Para ajudar no combate a fome
Para administrar gastos extraordinários
20
O que significa a sigla IOF
Imposto sobre Obras Fiduciárias
Imposto Obrigatório Fidejussório
Imposto Organizacional Financeiro
Imposto sobre Operações Financeiras
21
O que significa a sigla C.E.T
Custo Efetivo Total
Custo Enfático Total
Custo Efetivo do Tempo
Custo Efetivo Tático
22
Em casos de dívidas não ajuizadas, a prescrição ocorre em quanto tempo?
3080 dias
1800 dias
5000 dias
1700 dias
23
Quais os tipos de negociação?
Liquidação, fluxo regular, fluxo irregular e repactuação de acordo
Liquidação, fluxo regular, financiamento e repactuação de acordo
Liquidação, fluxo regular, fluxo irregular e consignação de acordo
Liquidação, fluxo regular, empréstimo e repactuação de acordo
24
Escolha a alternativa incorreta:
PR: Contratos Ajuizados
Ajuizado: Contratos que estão em litígio judicial
CV: Contratos com atraso inferior a 360 dias
Origem: Contratos com atraso inferior a 60 dias
25
Quais os tipos de ações ativas, recorrentes no Judicial Massificado?
Ação de Cobrança, Ação Monitória, Ação Trabalhista e Busca e Apreensão
Ação de Execução, Busca e Apreensão, Ação Trabalhista e Indenizatória
Ação de Execução, Ação de Cobrança, Ação Monitória e Busca e Apreensão.
Ação de Cobrança, Ação Monitória, Crédito Imobiliário e Indenizatória
26
Quais dessas garantias não é uma garantia real?
Hipoteca
Penhor
Aval
Alienação Fiduciária
27
"Registro restritivo lançado sobre um bem para informar que ele está atrelado a algum tipo de contrato". A qual alternativa pertence essa descrição?
Gravame
Penhora
Aval
Renajud
28
"É um sistema on-line de restrição judicial de veículos criado pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ)". A qual alternativa pertence essa descrição?
Renajud
Bancejud
Hipoteca
Sisbajud
29
"É um sistema que interliga a Justiça ao Banco Central e às instituições financeiras, para agilizar a solicitação de informações e o envio de ordens judiciais ao Sistema Financeiro Nacional, via internet."
Petição
Renajud
Alienação Fiduciária
Sisbajud
30
Selecione a opção que corresponde a ações passivas recorrente no judicial massificado:
Ação revisional, ação monitória , ação indenizatória
Ação revisional, ação trabalhista, ação indenizatória
Ação de execução, ação trabalhista, ação indenizatória
Ação de execução, ação trabalhista, ação monitória
