Revisão de gestão de marketing
Questões para revisar para o simulado de gestão de marketing.
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1
O FUNIL DE MARKETING É UMA REPRESENTAÇÃO DO PROCESSO DE CONVERSÃO DE LEADS EM CLIENTES. QUAL DAS ETAPAS ABAIXO CORRESPONDE À ÚLTIMA FASE DO FUNIL?
Venda
Conversão
Nutrição
Retenção
Atração
2
NO FUNIL DE MARKETING, A ETAPA DE RETENÇÃO É PARTICULARMENTE IMPORTANTE PORQUE:
Garante que o consumidor finalize uma compra
Atrai novos visitantes para o site
Ajuda a avaliar soluções alternativas antes da decisão
Aumenta o engajamento inicial com leads frios
Contribui para a fidelidade e periodicidade
3
Quando desenvolvemos uma persona, qual elemento abaixo é mais importante para definir suas motivações?
Estado civil
Endereço residencial
Faixa etária
Gênero
Objetivos e desafios
4
Na jornada do consumidor, qual é a fase em que o cliente resolve que tem um problema ou necessidade a ser resolvido?
Reconhecimento
Decisão
Pós-compra
Avaliação
Consideração
5
Qual estratégia é mais adequada para a etapa de atração no funil de marketing?
Oferecer descontos exclusivos para novos clientes
Criar conteúdos educacionais no blog
Enviar e-mails promocionais para leads atraentes
Implantar um programa de fidelidade
Implementar automação de marketing
6
Durante a análise na jornada do consumidor, é mais provável que o cliente:
Esteja avaliando diferentes soluções para o problema identificado
Procure entender sua necessidade por meio de pesquisas iniciais
Esteja recomendado um produto ou serviço para outras pessoas
Não se interesse em qualquer interação com marcas
Compre imediatamente após ver um anúncio
7
A criação de uma persona é essencial para o marketing digital. Qual das opções abaixo não é uma característica típica de se criar uma persona?
Expectantivas irreais
Comportamentos específicos
Nome fictício
Dados demográficos
Histórias planejadas
8
Qual métrica é mais relevante para medir mo sucesso da etapa de conversão no funil de marketing?
Número de visitantes no blog
Tempo de navagação no site
Taxa de abertura de e-mails
Taxa de cancelamento de assinaturas
Taxa de Leads qualificados gerados (MQLs)
9
No contexto da jornada do consumidor, a etapa de decisão é marcada por:
Avaliação de diversas soluções possíveis
Reconhecimento de problemas ou necessidades
Engajamento com conteúdo inspirador
Avaliação de alternativas concorrentes
Escolha final de um produto ou serviço
10
Qual a principal vantagem de conhecer bem a persona do seu público-alvo?
Aumentar o tráfego do site, independentemente da qualidade
Reduzir custos com campanhas publicitárias
Melhorar a precisão na criação de conteúdos e estratégias
Tornar o produto mais barato
Evitar a necessidade de segmentação de mercado
