Quiz de treinamento de vendas
Agora é com você! Use todo conhecimento que obteve a partir do nosso treinamento para responder as 8 perguntas, lembrando que tem apenas uma opção correta dentre as alternativas
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1
Qual é um dos valores do Grupo Haneis?
Trabalhar sozinho
Reclamar menos
Fazer a coisa certa
Bater metas a qualquer custo
2
O que significa “Kaizen” dentro dos nossos valores?
Vender com desconto
Aumentar o estoque
Superar os concorrentes
Melhoria Contínua
3
Sobre a preparação para vender, o que NÃO faz parte do processo?
Conferir a vitrine e o estoque
Saber a meta do dia
Chegar na loja sem saber seus números
Estar alinhado com o dress code
4
No fechamento da venda, qual palavra é considerada “proibida”?
Cadastro
CPF
Desconto
Produto
5
Por que devemos pedir o nome do cliente logo no início do atendimento?
Para adicionar no grupo do WhatsApp
Para marcar o nome dele na lista de promoções
Para facilitar o fechamento e personalizar o atendimento
Por exigência da empresa
6
Na abordagem final com o cliente, o que devemos oferecer?
Serviços como delivery, redes sociais e cashback
Apenas a embalagem de presente
Desconto para próxima compra
Garantia estendida
7
Qual desses itens faz parte da preparação visual da equipe?
Uniforme limpo e passado
Celular no bolso
Uso de acessórios extravagantes
Maquiagem pesada
8
Um dos valores do Grupo Haneis é:
Jogar juntos
Trabalhar sozinho
Focar só nas metas pessoais
Não se envolver com o cliente
