Anúncios
1
Como uma organização pode promover uma cultura de inovação?
Mantendo estruturas rígidas de hierarquia
Incentivando a colaboração e a experimentação entre equipes
Reduzindo o investimento em pesquisa e desenvolvimento
Focando apenas em resultados financeiros imediatos
2
O que é gestão do conhecimento?
O uso de dados para prever tendências de mercado
A técnica de gerenciar pessoas em projetos
O processo de criar, compartilhar e aplicar conhecimento organizacional
A avaliação da eficiência dos colaboradores
3
O que envolve o gerenciamento da informação?
Evitar o uso de tecnologia
Exclusão de dados desnecessários
Transformar dados em informações úteis
Compartilhar informações de forma não estruturad
4
Quais fatores devem ser considerados ao realizar uma análise SWOT?
Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças
Vendas, lucro, riscos e concorrência
Recursos, habilidades, clientes e fornecedore
Planejamento, execução, controle e revisão
5
No que consiste o ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act)?
Um método de análise financeira
Um processo para melhoria contínua
Um modelo de gestão de recursos humanos
Uma técnica de marketing
6
Qual é o principal objetivo do gerenciamento de riscos em projetos?
Identificar, avaliar e mitigar riscos potenciais
Reduzir custos
Eliminar todas as incertezas
Aumentar o número de stakeholders
7
O que é a matriz BCG (Boston Consulting Group)?
Um sistema de gestão de projetos
Uma ferramenta de análise financeira
Uma classificação de produtos com base em participação de mercado e crescimento
Um método de avaliação de desempenho de funcionários
8
Como a teoria dos stakeholders impacta a tomada de decisões empresariais?
Considera os interesses de todos os grupos afetados pela empresa
Prioriza os lucros acima de tudo
Ignora a responsabilidade social
Foca exclusivamente nos acionistas
9
Sobre o gerenciamento de operações de serviços e produção, assinale uma alternativa incorreta:
A qualidade é um dos focos principais no controle da produção.
O gerenciamento envolve transformação de recursos em produtos e serviços.
Um dos objetivos é otimizar recursos e tempo.
Esse gerenciamento foca exclusivamente no setor de marketing e vendas.
10
Em relação à Administração Global , é correto afirmar que:
É necessário adaptar produtos e processos às diferenças culturais e legais de cada país.
A padronização total de produtos é sempre recomendada para economia de custos.
Equipes multiculturais devem seguir apenas a cultura da sede principal da empresa.
As leis locais não influenciam as decisões estratégicas de uma empresa global.
11
Quando uma organização adota uma estrutura flexível, valoriza o feedback e promove a criatividade, ela está buscando se tornar:
Uma organização adaptável às mudanças do mercado
Uma empresa focada em controle rígido.
Uma organização tática específica para o curto prazo.
Uma corporação estática externa para a padronização.
12
A cultura organizacional de uma empresa é melhor definida como:
Os valores, normas e comportamentos que moldam a identidade da empresa.
O conjunto de máquinas e equipamentos usados na produção.
A soma das atividades operacionais realizadas pelos colaboradores.
O planejamento estratégico direcionado para o crescimento externo.
13
No contexto da gestão estratégica, a análise do ambiente interno e externo é fundamental para:
Definir metas operacionais e táticas para o setor de produção.
identificar padrões de desempenho e estratégias de marketing.
Estabelecer a cultura organizacional e os critérios de recrutamento.
Reconhecer oportunidades e ameaças, além de forças e fraquezas da organização.
14
Em uma organização com forte orientação para inovação, o principal papel da liderança é:
Estimular a criatividade, promover mudanças e adaptar-se a novos cenários.
Garantir que todos os setores sigam as normas pré-definidas sem desvios.
Focar exclusivamente na eficiência do setor produtivo, mesmo em períodos de mudança.
Controlar rigidamente os processos e reduzir os custos operacionais.
15
O planejamento estratégico difere do planejamento tático porque:
O tático é voltado à alta administração, enquanto o estratégico lida com o operacional.
O planejamento estratégico é mais específico à rotina diária da organização.
Ambos têm o mesmo horizonte de tempo, mas o estratégico é mais detalhado.
A estratégia foca no longo prazo e nas diretrizes da empresa, enquanto a tática traduz essas diretrizes em ações nos setores.
16
No gerenciamento de equipes, o reconhecimento individual contribui diretamente para:
A padronização da comunicação em todos os setores.
O alinhamento exclusivo com os objetivos estratégicos da empresa.
A redução da rotatividade apenas nas cargas de liderança.
O aumento da motivação, engajamento e desempenho dos colaboradores.
17
A responsabilidade social de uma empresa é evidenciada quando ela:
Realizar ações que promovam inclusão, sustentabilidade e desenvolvimento comunitário.
Estabelece metas de produção mais agressivas para ampliar seus lucros.
Investir em automação para reduzir o número de colaboradores.
Desenvolver campanhas de marketing com foco no aumento da competitividade.
18
Sobre benchmarking, assinale a alternativa correta:
É uma técnica de comparação sistemática com organizações de alto desempenho, buscando identificar e aplicar as melhores práticas.
Consulte-se um modelo de gestão global focado na padronização de processos entre filiais internacionais.
Benchmarking é um método de controle interno que serve para verificar se os colaboradores estão cumprindo as metas.
Trata-se de um processo informal de imitação de concorrentes, usado principalmente no ambiente operacional.
19
Uma empresa que deseja aumentar sua adaptabilidade em um mercado em constante mudança deve priorizar, principalmente:
A descentralização, o incentivo à criatividade, e a valorização de feedbacks constantes como forma de aprendizado organizacional.
A substituição completa de processos antigos por tecnologias, mesmo que sem planejamento estratégico.
Uma estruturação hierárquica, a fim de manter o controle total sobre as decisões estratégicas.
A centralização das decisões em níveis estratégicos, limitando a autonomia dos setores operacionais.
20
No contexto de gerenciamento da informação, quais das opções representam corretamente o papel da tecnologia no apoio à gestão?
O uso de tecnologia elimina a necessidade de avaliação humana no processo decisório da empresa.
A tecnologia é usada unicamente para arquivar dados e documentos administrativos, sem influência nas decisões.
Ela permite organizar, analisar e interpretar dados para gerar informações úteis, facilitando decisões mais estratégicas e antecipadas.
Sistemas tecnológicos são eficazes apenas em setores de produção e não se aplicam à gestão ou planejamento.
