Qualidade em Saúde e Segurança do Paciente
Teste seus conhecimentos sobre Qualidade em Saúde e Segurança do Paciente
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Quais são as dimensões para a qualidade do cuidado de saúde, segundo o Institute Of Medicine (IOM)?
Segurança, responsabilidade, ética, eficiência, continuidade, reconhecimento.
Oportunidade, respeito, logística, baixo custo, rapidez, equidade.
Responsabilidade, continuidade, transparência, ética, efetividade.
Segurança, oportunidade, efetividade, eficiência, centralidade no paciente, equidade
2
Quem é o autor da frase “Primum non nocere”, tradução: “Primeiro não causar dano”?
Avedis Donabedian
Florence Nightingale
Hipócrates
Sócrates
3
Qual o conceito de near miss?
Incidente que poderia gerar um acidente.
Incidente que atingiu o paciente, mas não houve dano.
Incidente que resultou em dano.
Incidente que foi interceptado antes de atingir o paciente.
4
Qual meta NÃO faz parte da Segurança do Paciente?
Identificar corretamente o paciente.
Aumentar a notificação de incidentes e eventos adversos.
Reduzir o risco de quedas e lesão por pressão.
Melhorar a segurança na prescrição, uso e administração de medicamentos.
5
Após um time planejar (Plan) e realizar um teste de uma ideia de mudança usando o PDSA, é necessário preencher quais etapas?
Fazer (Do), Checar (Check), Agir (Act).
Checar (Check), Ampliar (Act).
Fazer (Do), Agir (Act).
Fazer (Do), Estudar (Study), Agir (Act).
6
Qual destes NÃO é um never event?
Lesão por pressão estágio 2.
Óbito ou lesão grave de paciente associado à fuga.
Procedimento cirúrgico realizado no lado errado do corpo.
Administração errada de O2 ou outros gases medicinais.
7
Seu time está no 1º ciclo de PDSA do teste de documento para a passagem de plantão dos enfermeiros. O teste foi planejado para durar 30 dias para que todos possam opinar. Certo ou errado?
Errado. Os testes devem ser rápidos, com tempo necessário para coletar as medidas necessárias para avaliar sua resposta.
Certo. Quanto maior o escopo do teste, melhor.
Certo. É preciso a aprovação de todos os enfermeiros antes de implantar uma nova rotina.
Errado, pois o que conta é a opinião do gestor.
8
Sobre o BRAINSTORMING é INCORRETO afirmar:
Atua positivamente para problemas que tem muitas soluções possíveis.
Pode ser aplicado apenas na etapa de identificação de problemas.
Fundamental na identificação e seleção de questões a serem tratadas.
Grupo de pessoas em que todos os participantes contribuem com um grande número de ideias, em curto período de tempo, de forma espontânea.
9
Qual é a etapa do PDSA em que o aprendizado obtido com o teste é relatado?
Estudar (Study)
Planejar (Plan)
Agir (Act)
Fazer (Do)
10
Ferramenta usada para analisar criteriosamente e expor as relações entre um efeito e suas causas potenciais. Estamos falando de qual ferramenta?
Gráfico de Pareto
Diagrama de Ishikawa
5 por quês
Protocolo de Londres
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A matriz GUT é uma ferramenta utilizada para:
Priorização de tomada de decisões
Identificação de problemas
Identificação da gravidade dos problemas
Identificação da gravidade dos problemas
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O PDSA é um método para:
Solução de problemas e melhoria contínua
Geração de problemas
Elaboração de plano de ação
Diretores e gerentes apenas
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Para a identificação das causas do problema, duas ferramentas são bem comuns. Quais são?
Diagrama de controle e histograma
Diagrama de causa e efeito e 5 porquês
Seis sigma e PDSA
Plano de ação e listas de verificação
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A definição do problema a ser resolvido faz parte de qual etapa do PDSA?
p
D
S
A
15
Na etapa “Agir”, define-se se a ideia de mudança será testada novamente, abandonada ou ampliada. Verdadeiro ou Falso?
Falso. Essa definição é realizada na etapa “Estudar”.
Verdadeiro. Na etapa “Agir” é o momento de consolidar o aprendizado adquirido com o teste.
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O PDSA sempre será bem sucedido, mesmo sem ter o problema bem resolvido.
Errado
Certo
