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1
A Pró-Corpo está classificada em qual seguimento do varejo?
Especialização
Produto
Serviço
Atendimento
2
Em uma avaliação e negociação de vendas, precisamos sempre ser:
Diretas
Amigas
Fofinhas
Positivas
3
Para concluir uma venda de um cliente "apressado" precisamos?
Ser objetiva e prática na avaliação.
Dar todas as explicações detalhadamente.
Perguntar se ele quer voltar outra hora com mais tempo.
Fazer pesquisa na concorrência junto com o cliente.
4
O que fazer em uma avaliação de um cliente "pouco comunicativo"?
Fazer perguntas abertas.
Ser rápida, afinal o cliente não quer papo.
Não incomodar o cliente
Não fazer contato
5
Como descobrir a motivação de compra da cliente?
Contar o que motiva outras clientes
Criar empatia e relacionamento.
Apenas perguntar.
Não precisa se preocupar, ela vai falar.
