Negociação de gestão
Marque certo ou errado, qualquer dúvida perguntar ou me perguntar
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1
Qual é um exemplo de posição
Preciso caber no orçamento deste mês
Quero um desconto!
2
Qual exemplo de interesse?
Quero um desconto
Preciso caber no orçamento deste mês
3
Me dê um exemplo de comunicação eficaz
Gritar , xingar e utilizar de palavras diretas com os colaboradores e clientes
Ser claro mas não correr atrás
um líder explicando claramente as metas da equipe, um desenvolvedor dando um relatório detalhado de progresso com exemplos visuais, ou um representante de atendimento ao cliente fornecendo instruções claras sobre como usar um produto
4
Qual papel do negociador
Saber ouvir com calma
Construir relacionamentos, mantendo o respeito
5
Perfil do negociador
Empatia
Busca de soluções
