Missão Social – Operação Flora Bela
Bem-vindo à sua primeira missão como Analista de Mídias e Redes Sociais da Flora Bela! Neste jogo interativo, você será desafiado a mergulhar no universo da estética facial e mostrar suas habilidades em comunicação digital, estratégia de conteúdo e gestão de crises. Em cinco fases dinâmicas e práticas, você irá: Descobrir os valores e o estilo da marca Flora Bela. Criar posts criativos e alinhados com nosso público. Tomar decisões rápidas diante de situações reais das redes. Planejar conteúdos com propósito. Interpretar dados para otimizar resultados.
Anúncios
0
0
0
Anúncios
1
1. Qual o tom de voz ideal para a marca Flora Bela nas redes sociais? a) Formal e técnico
b) Amável, acolhedor e informativo
a) Formal e técnico
c) Sarcástico e descolado
d) Não faz diferença
2
2. Qual é o melhor horário para postar no Instagram, segundo as boas práticas gerais de engajamento?
b) Entre 18h e 21h (considerando o público pós-expediente)
a) Às 2h da madrugada
c) Sempre às 13h
d) Não faz diferença
3
Como responder a um comentário negativo de um cliente nas redes sociais?
a) Ignorando para evitar atrito
d) Deletando o comentário rapidamente
c) Com empatia, oferecendo solução e acolhimento
b) Acusando o cliente de estar errado
4
4. Qual é o principal objetivo de um calendário de conteúdo?
d) Fazer postagens em datas aleatórias
b) Organizar e planejar postagens com estratégia e consistência
a) Preencher o feed da marca
c) Criar posts virais aleatórios
5
O que é uma CTA (Call to Action)?
d) Um relatório de métricas
c) Um tipo de filtro para stories
b) Uma hashtag
a) Um convite claro para o público realizar uma ação (ex: “agende agora”)
