Metas 2025 - Fila N1 GE
As metas são essenciais para o crescimento pessoal e profissional. Elas nos orientam, nos motivam e nos fazem buscar sempre o melhor. No entanto, para que sejam realmente eficazes, precisam ser alcançáveis e desafiadoras ao mesmo tempo.
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Quantas serão as metas do Time N1 Fila GE
07
05
08
06
04
2
Quais serão as metas de 2025 ?
Produtividade - Ocorrência de Pontos - Aderência -Monitoria -Índice de RA -NS fila GE
Produtividade - TMA - Aderência -Monitoria -Índice de RA -NS fila GE-NS fila Calm
Produtividade - Aderência - Monitoria -Índice de RA-NS fila GE
Produtividade - Aderência -Monitoria -NS fila GE
Produtividade - Ocorrência de Pontos - Aderência -Monitoria -Índice de RA -NS fila GE-NS fila Calm- CSAT
3
Qual o meta de produtividade ?
1100
1050
950
1000
Não haverá meta de produtividade
4
Ocorrência de ponto
3
2
0
1
Não haverá meta de Ocorrência de ponto
5
Aderência
Não haverá meta de Aderência
90%
80%
85%
95%
6
Monitoria
95%
Não haverá meta de monitoria
80%
85%
90%
7
Índice de RA
1,5
1,0%
2,5%
Não haverá meta de Índice de RA
2%
8
NS Fila GE
Não haverá meta de NS Fila GE
90%
85%
75%
80%
9
Ns Fila Calm
90%
80%
75%
Não Haverá meta NS Fila Calm
85%
10
Nota da CSAT
4,5
Não haverá meta de CSAT
4
4,2
4,4
11
Tempo Médio de Atendimento fila GE
00:06:50
Não haverá meta de TMA
00:07:00
00:06:40
00:07:10
12
Treinamento
40 horas
20 horas
30 horas
25 horas
Não haverá meta de treinamento
