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1
Quando está faltando algum produto dentro da sua caixa oque faz
Devolver os itens incorretos
Pedir pra trazer o resto depois
Receber mesmo assim
2
Usar o caminhão adequado ao produto é obrigatório?
Sim, é obrigatório
Não, não é obrigatório
Não, mas é bom que seja um adequado
3
Fluxograma de produtos ajuda em?
Não ajuda em nada.
Ajuda em fazer uma administração de produtos melhor.
Ajuda em pouca coisa, não é tão bom usar.
4
No descarregamento dos produtos tem que deixar alguém responsável para receber?
Não, pode deixar com qualquer pessoa.
Sim, tem que ser recebido por uma pessoa responsável por isso.
Deixa no local até que alguém venha pegar.
5
O que fazer quando recebe a mercadoria incorreta?
Deve solicitar outra mercadoria e continuar com a incorreta.
Deve permanecer com ela incorreta.
O consumidor deve entrar em contato com o fornecedor e pedir para trocar a mercadoria.
