Espaço Laser - Discurso
Será que você já está 100% familiarizado com o discurso que utilizamos aqui na na Espaço Laser?
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Qual a melhor maneira de abordar o cliente?
Por gentileza, consigo falar com a Maria?
Maria? Oi eu sou a Camila da Espaço Laser, tudo bem? Maria, eu recebi seu...
Maria? Eu sou a Camila da clinica Espaço Laser, tudo bem? Então, o motivo do meu contato...
Maria? Então, Maria, eu recebi seu...
2
Qual é o motivo que deve constar na abordagem?
Maria, recebi seu cadastro para...
Maria, recebi um formulário com seus dados referente a...
Maria, vamos marcar uma avaliação com a nossa fisioterapeuta....
3
O que nosso cliente ganha da Espaço laser?
Três sessões de depilações a laser nas axilas..
Três sessões de depilação a laser..
Três sessão de depilação a laser nas axilas..
Três sessões de depilação a laser nas axilas..
4
Marque a alternativa correta:
Vou marcar pra ti uma avaliação com a nossa fisioterapeuta, pode ser?
Tu conseguiria marcar comigo uma avaliação com a nossa fisioterapeuta?
Posso marcar uma avaliação com a nossa fisioterapeuta?
Vou marcar pra ti uma avaliação com a nossa fisioterapeuta, ta bem!
5
Como você explica o que é a avaliação para a cliente?
Maria, a avaliação é pra validar tuas sessões.
Maria, a avaliação é pra nossa fisio ver tua pele, teu pelo e e te orientar sobre a nossa depilação.
Maria, a avaliação é uma conversa que a fisio tem contigo.
Maria, além das 3 sessões de depilação você também ganha a avaliação que é pra nossa fisio ver tua pele, teu pelo e e te orientar sobre a nossa depilação.
Maria, a avaliação é um bônus.
6
Marque a alternativa correta
Possa marcar quando ficar bom pra ti.
Quando tu consegue vir aqui na clinica?
Qual turno fica bom pra você? Manhã, tarde ou noite?
Tenho horário as 14h, 14h05, 14h10, 14h15...
7
O correto é:
D+3 e D+4
D+2 e D+3
D+7 e D+7
8
O que é o elo de compromisso?
É uma forma que a gente tem de FIDELIZAR o cliente, de FIRMAR o seu
compromisso com a gente
É o agendamento feito no ellos
É uma forma de reforçar a data e o horário com a cliente
