
Equipe de Qualidade Movats (2)
Sejam bem vindos ao encontro do time!!!!
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Na apresentação da Flávia Cabral ela sitou a palavra "Nível de Serviço"? O que é?
Acordo de atendimento entre as partes
Atendimento aos requisitos
Nível da entrega solicitada
Tempo de entrega
2

No filme "Truque de mestre - 2º ato", qual principal análise conseguimos trazer para o mundo organizacional?
A importância do individualismo
A importância das habilidades
A importância do trabalho em equipe
A importância da liderança
3

Na apresentação da Rosângela Katib, qual referência de empresa ela trouxe em seu Benchmarking?
Nubank
Uber
Bradesco
Ifood
4

Quem apresentou o conteúdo com maior número de slides hoje?
Deborah Rodrigues
Flavia Cabral
Roberto Gióia
Rosângela Katib
5

O que é benchmarking?
Analisar as melhores práticas do mercado
Entender como faço minha rotina
Entender como efetuar vendas
Estruturar a área