
"É Ético ou Não É? – Desvendando Posturas no Cotidiano Profissional"
Neste quiz interativo, "É Ético ou Não É? – Desvendando Posturas no Cotidiano Profissional", você será desafiado(a) a analisar situações reais do cotidiano do Serviço Social e identificar se a postura adotada é ética e crítica ou não. Com base no Código de Ética, na legislação profissional e nos princípios do projeto ético-político, reflita, tome decisões e fortaleça seu olhar crítico sobre a prática profissional. Preparado(a) para jogar com consciência?
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1
Uma família em extrema pobreza procura o CRAS, mas não se enquadra imediatamente nos critérios de programas sociais. O que o/a assistente social deve fazer?
Acolher a família, explicar a situação com empatia, buscar alternativas e acionar outros recursos da rede.
Negar o atendimento com base na norma, sem escuta ou orientação.
2
Em uma empresa, o/a assistente social percebe assédio moral constante de um gestor contra trabalhadores. Qual é a postura correta?
Ignorar a situação para não entrar em conflito com a gestão ou “não se envolver”
Registrar o caso, orientar os trabalhadores, comunicar à chefia e encaminhar para as instâncias competentes, protegendo os envolvidos.
3
Em uma escola, estudantes com deficiência estão sendo excluídos das atividades. Qual deve ser a atitude do/a profissional de Serviço Social?
Considerar “normal” a exclusão e não tomar providências.
Intervir junto à direção, propor medidas inclusivas e, se necessário, denunciar a violação de direitos.
4
Em um hospital, um paciente em situação de rua é tratado com negligência pela equipe de saúde. O que se espera do/a assistente social?
Atuar em defesa do direito à saúde, denunciar o preconceito e articular um atendimento digno.
Ficar em silêncio, omitindo-se diante da violação de direitos humanos.
5
Durante uma visita domiciliar, o/a assistente social identifica que a família acumula diversos problemas sociais e violações de direitos, mas a demanda inicial se restringia ao acesso a um único benefício. Qual é a postura mais ética e crítica diante da complexidade da situação?
Considerar a totalidade da realidade social da família, registrar os múltiplos fatores, articular com a rede e construir, com os usuários, alternativas possíveis de enfrentamento.
Restringir o atendimento apenas à demanda inicial, pois as demais questões não foram formalmente solicitadas.
6
Um gestor institucional orienta o/a assistente social a omitir informações do relatório social para evitar impactos políticos negativos à imagem da instituição. Qual deve ser a postura profissional?
Atender à solicitação da gestão, amenizando os fatos no relatório para manter o vínculo institucional e evitar conflitos.
Recusar-se a adulterar ou omitir informações, preservar a veracidade do relatório e, se necessário, acionar instâncias de controle e ética profissional.
7
Qual a melhor disciplina do módulo 51/2025, com a turma engajada e participativa da Unicesumar?
Serviço Social e Formação Profissional
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