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1
SE O CLIENTE TIVER PERDIDO OQ FAZER?
DAR UM MAPA
AJUDAR ELE
2
E BOM OUVIR O CLIENTE?????
SIM!!!!
NÃO!!!!
3
SE O CLIENTE ESTIVER NERVOSO QUAL A MELHOR OPÇÃO??????
SAIR NO SOCO
ACALMAR ELE
4
SE O CLIENTE ESTIVER INSATISFEITO? QUAL A MELHOR OPÇÃ???
LIGUE PARA PARA A CENTRAL DE RECLAMAÇÕES
AJUDE A RESOLVER
5
SE O CLIENTE ESTIVER INSEGURO OQUE FAZER??
VENDER ARMAS
CONVERSAR E AJUDAR ELE
